营业厅受理员
北京世通在线科技发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2012-08-23
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、迅速、准确为客户办理营业厅各类相关业务,进行费用收取,业务登记工作;
2、受理各种业务,审核申请、信息录入、信息审核、选号处理、收款、客户联系、业务查询、报表统计、帐务处理等营业窗口服务工作;
3、接受用户有关业务知识咨询,提供各种业务优惠信息,介绍各类产品;
4、严格遵守服务规范、业务规范,微笑礼貌服务,主动向客户推荐业务;
5、负责对客户的信息及建议进行收集,并做好相应的登记;
6、收集反馈市场情况,完成上级领导布置的其他工作;
7、负责营业厅产品业务的销售推广,完成每月销售指标;
任职资格:
1、身体健康,口齿伶俐,五官端正,举止大方;
2、普通话标准,女性优先考虑;
3、熟悉计算机操作,汉字录入40字/分钟以上,服务意识强,具亲和力;
4、中专以上学历;有责任心,工作认真积极,能承受压力,有较强服务意识;
5、电信/联通/移动增值业务经验者优先考虑。
报偿承诺:
在世通在线,我们为员工提供:
-有竞争力的薪酬
—五险一金,员工体检等福利
—系统全面的长期培训发展计划
-与岗位匹配的职业生涯规划
-丰富多样的文体娱乐活动
-每年五天至二十天的带薪年假
公司介绍
北京世通在线科技发展有限公司,成立于2000年,立足于北京CBD,开拓中高端企业市场的IT通讯服务,与包括北京电信、北京移动、北京联通在内的多家电信运营商合作,延伸电信标准化服务;与AVAYA、HP、CISCO等专业IT公司合作,为客户整合通信资源,量身定制综合信息化服务。目前拥有企业客户1万余家,个人客户超过10万人。目前我们主要运营的项目分布在CBD商圈,同时还涵盖了化工大厦、北京公馆、华贸中心及优士阁等高端商务楼宇项目等。服务范围包括宽带接入、系统集成、移动及增值业务、网络工程、技术咨询、IT外包服务等。
现公司诚聘具有服务意识和团队精神、能够勤奋好学、谦逊刻苦的高素质技术人才。请您将个人简历发送至邮箱。
现公司诚聘具有服务意识和团队精神、能够勤奋好学、谦逊刻苦的高素质技术人才。请您将个人简历发送至邮箱。
联系方式
- 公司地址:北京市朝阳区东三环中路39号 建外SOHO西区16号楼27层
- 邮政编码:100022