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营业厅受理员

北京世通在线科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1
、迅速、准确为客户办理营业厅各类相关业务,进行费用收取,业务登记工作;
2
、受理各种业务,审核申请、信息录入、信息审核、选号处理、收款、客户联系、业务查询、报表统计、帐务处理等营业窗口服务工作;
3
、接受用户有关业务知识咨询,提供各种业务优惠信息,介绍各类产品;
4
、严格遵守服务规范、业务规范,微笑礼貌服务,主动向客户推荐业务;
5
、负责对客户的信息及建议进行收集,并做好相应的登记;
6
、收集反馈市场情况,完成上级领导布置的其他工作;
7
、负责营业厅产品业务的销售推广,完成每月销售指标;


任职资格:
1
、身体健康,口齿伶俐,五官端正,举止大方;
2
、普通话标准,女性优先考虑;
3
、熟悉计算机操作,汉字录入40/分钟以上,服务意识强,具亲和力;
4
、中专以上学历;有责任心,工作认真积极,能承受压力,有较强服务意识;
5
、电信/联通/移动增值业务经验者优先考虑。

报偿承诺:

在世通在线,我们为员工提供:

-有竞争力的薪酬

—五险一金,员工体检等福利

—系统全面的长期培训发展计划

-与岗位匹配的职业生涯规划

-丰富多样的文体娱乐活动

-每年五天至二十天的带薪年假

公司介绍

        北京世通在线科技发展有限公司,成立于2000年,立足于北京CBD,开拓中高端企业市场的IT通讯服务,与包括北京电信、北京移动、北京联通在内的多家电信运营商合作,延伸电信标准化服务;与AVAYA、HP、CISCO等专业IT公司合作,为客户整合通信资源,量身定制综合信息化服务。目前拥有企业客户1万余家,个人客户超过10万人。目前我们主要运营的项目分布在CBD商圈,同时还涵盖了化工大厦、北京公馆、华贸中心及优士阁等高端商务楼宇项目等。服务范围包括宽带接入、系统集成、移动及增值业务、网络工程、技术咨询、IT外包服务等。

现公司诚聘具有服务意识和团队精神、能够勤奋好学、谦逊刻苦的高素质技术人才。请您将个人简历发送至邮箱。

联系方式

  • 公司地址:北京市朝阳区东三环中路39号 建外SOHO西区16号楼27层
  • 邮政编码:100022