北京招聘

岗位职责：
一、完善营业厅的业务受理流程、服务规范标准、服务质量，发现问题及时解决。包括各项业务政策的执行和运用；
二、对调整的电信业务资费标准和修改的业务流程及时传达，并落实营业厅贯彻执行；
三、对营业厅的各种卡、票据、帐务、报表进行核查和管理；
四、负责协调解决营业厅业务纠纷和客户投诉；
五、负责对营业厅的营业员进行新业务和服务规范标准的培训和考核，使每个营业员能够根据公司的要求掌握新业务的应用，并用规范的服务进行营业和新业务推广工作；
六、、销售活动的组织；电信类标准化产品的规模营销。

任职资格：
1、大学本科；
2、运营商主营业厅1年以上工作经验；
3、运营商业务知识；厅台管理知识；
4、熟练使用办公软件的高级应用；
5、积极主动、情绪稳定性、灵活性、计划性、责任心、沟通技巧、服务意识、亲和动机、团队精神。

        北京世通在线科技发展有限公司，成立于2000年，立足于北京CBD，开拓中高端企业市场的IT通讯服务，与包括北京电信、北京移动、北京联通在内的多家电信运营商合作，延伸电信标准化服务；与AVAYA、HP、CISCO等专业IT公司合作，为客户整合通信资源，量身定制综合信息化服务。目前拥有企业客户1万余家，个人客户超过10万人。目前我们主要运营的项目分布在CBD商圈，同时还涵盖了化工大厦、北京公馆、华贸中心及优士阁等高端商务楼宇项目等。服务范围包括宽带接入、系统集成、移动及增值业务、网络工程、技术咨询、IT外包服务等。

现公司诚聘具有服务意识和团队精神、能够勤奋好学、谦逊刻苦的高素质技术人才。请您将个人简历发送至邮箱。