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客服经理(竞价)

北京五八信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-01-29
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

职责描述:
1.针对分类信息竞价相关业务,作为与全国代理商的沟通桥梁,有效支持各分公司、代理商的服务运营工作,指导大区代理商完成业绩指标;
2.完善渠道客服体系,建立客户服务运营流程,传达服务运营政策、区域管理制度等;
3.对代理商服务日常工作进行监督与指导,分析服务运营数据,发现问题,提供解决方案;
4.培训指导代理商的客户维护人员,协助优化完善服务运营流程;
5.负责客服部门与公司内部其他部门的工作沟通、协调。

任职资格:
1.大学本科及以上
2.熟悉互联网产品,熟悉了解互联网竞价架构
3.三年以上工作经验,具备客户服务、销售支持类相关工作经验,有搜索引擎竞价客服经验者优先;
4.优秀的协调沟通能力、语言表达能力,较强灵活应变能力,有高度的责任心,具有良好的学习能力及销售技巧,并能承受较强的工作压力。

公司介绍

58同城分类网开通于2005年。作为典型的web2.0应用,58同城分类网搭建了资源丰富、信用度高、交互性强的城市分类信息平台,帮助生活在快节奏都市里的现代人解决衣、食、住、行、娱乐、情感、教育、职业等等生活和工作方方面面所遇到的难题。58同城分类网为现代城市生活注入了新鲜的活力,引领着都市新生活革命!除帮助个人用户解决生活和工作难题之外,58同城分类网同时也为商业合作伙伴提供:准确的目标消费用户群体、直接的产品与服务展示平台、有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面、多层次的服务。
领先的技术,精锐的团队,业务扎根于老百姓生活而体现出的强大活力,58同城分类网由此获得了世界顶级投资机构的密切关注。2006年3月,58同城分类网获得软银亚洲赛富基金500万美元风险投资,为推动58同城分类网更上一个新台阶奠定了坚实的基础。
在投资方、媒体、合作伙伴的支持下,58同城分类网开始大力推动“百城计划”,即在2年内,58同城分类网要在全国100个人口在百万以上的城市落地。前进中的58同城分类网,将以其不懈的努力谱写中国都市生活的新乐章!
58同城分类目前发展迅速,以美好的前景,优良的福利待遇,轻松愉快的工作环境寻求天下英才!

应聘者要求身体健康,有良好的沟通技巧及敬业精神。
应聘资料应包括详细的学习和工作经历、有关学历的复印件、身份证复印件。请在求 职信中注明应聘职位及招聘消息来源,应聘资料恕不退还。谢绝来电来访。
北京五八信息技术有限公司:
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