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客服经理(非技术)

北京瑞合汇联广告有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2015-01-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1.普通话标准,口齿清晰,声音甜美,出色的表达沟通能力
2.热爱客户服务工作,在脚踏实地做好基础业务的同时,有思考和改进问题的意识、能力
3.高度的责任心,工作耐心细致,学习能力强,对互联网商业应用产品感兴趣
4.良好的心理素质及自我调节能力,乐观积极向上的工作态度,能快速融入团队和业务
5.学习能力强,具备团队合作精神,能够适应较高压力的工作环境
6.熟练操作office办公软件

工作职责:
1.通过电话对用户关怀、纠偏,用户满意度跟踪回访调查
2.通过电话沟通了解用户的近况、收集相关的建议、意见等、
3.对回访用户的相关情况及建议等做记录

公司介绍

北京市瑞合汇联广告有限公司,成立于2007年5月,是国内领先的O2O商业运营公司,专注于O2O领域的拓展。

我们的产品已经过市场验证,并和国内的一线渠道紧密合作,也已经拿到著名投资人的天使投资,进入快速发展期。

有缘才会聚到一起,我们提供人性化的工作环境和各种福利,只希望能找到意气相投的合作伙伴。

我们希望是骨干,你有积极的创业心态,我们也会给予每个成员丰厚的回报。

我们是一家由前阿里高管创办的创业型公司,您希望成为新的十八罗汉么?欢迎加入我们!