北京招聘

岗位职责
1.负责公司主站、线上第三方渠道等在线运营工作，以及公司的线上推广活动销售活动的咨询；
2.塑造线上主站及品牌销售形象，通过线上客服销售技巧提高成交率；
3.负责编辑发送SMS短信息和EDM邮件提高客户回头率，培养忠实客户；
4.负责销售中收集客户资料，建立客户档案数据库；
5.协助设计制作线上促销活动专题页面；
6.负责帮助客户解决售后的一切问题，包括产品退货、换货、应用等；
7.协助产品部改善产品方案。
任职要求
1.本科以上学历，5年以上工作经验，2年客服管理经验;
2.电脑操作熟练，能很好的使用办公软件（WORD、EXCEL等）；
3.服务意思强，有耐心，处理问题灵活；
4.学习能力强，对新事物接受力强，能接受倒班制；
5.具备客服服务等相关知识、技能和实践经验。
6.普通话标准流利，声音甜美，男女不限；

黑马Live是一家在移动互联时代为音乐创造未来的公司，是全数字化票务系统平台，开放的云系统可以由演出商全自助完成从演出生成、发布，到票务销售、结算，现场电子票校验的所有流程。全数字化票据的使用，可以对每场演出的各项数据进行无缝追踪和分析。我们将颠覆当下演出行业金字塔模式的局限，将处于上游的艺人与处于下游的票务，通过移动互联产品直接合体，从而为音乐市场开拓更广阔的发展空间。

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我们希望你
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