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客服专员/助理(非技术)

北京金瑞致科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:贸易/进出口  机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2015-06-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、收集整理、完善历史客户信息;
2、主动回访客户,维持与客户良好的关系;进行客户满意度调查,反馈客户意见并做好记录;
3、了解客户设备运行状态,及时协调解决客户问题;对销售经理提供客户服务方面的支援;
4、挖掘客户的服务需求,销售包括设备配件内的公司相关服务产品;
5、签订服务合同,对合同执行情况及时跟进,确保及时回款;
6、领导交办的其他事宜。

任职要求:
1、 大专及以上学历,性别不限,机械、电子、机电一体化、自动化等相关专业优先;
2、 具有良好的沟通能力,语言组织能力强,普通话标准流利;
3、 具备较强的团队合作精神以及独立解决问题的能力;
4、 良好的客户服务意识,严谨的工作态度,吃苦上进,爱岗敬业;
5、 熟练操作计算机各种应用办公软件;
6、 有客服工作、呼叫中心工作、电话销售工作经验者优先;
7、 自主学习能力强。

公司介绍

     北京金瑞致科技发展有限公司作为一家高新技术应用企业已经走过14年的光辉历程。公司自1997年成立以来,一直秉承“诚信守约,专业高效,不断创新,追求卓越。”的企业宗旨,积极进取,锐意拼搏,先后取得了国际认证联盟IQNET认证以及ISO9001质量管理体系认证证书,并与世界上最大的安防通道产品专业厂商---瑞典固力保出入口控制公司结成长期战略合作伙伴,成为其在中国地区的独家总经销。
    十余年来,金瑞致公司在引进国外多项领先科技与产品的同时,更注重结合中国用户的实际需要进行技术研发,产品升级和创新,并精心培养出一支具有过硬的专业技术和高度责任心的技术服务队伍。确保能够为用户提供快捷,高效,全方位的满意服务,以满足不同行业用户的个性化需求, 确保用户的投资能够获得最大的收益。
    迄今为止, 公司除北京总部和香港设有分公司外,还在上海、山西、深圳设有办事处, 主要客户均为世界五百强企业、大众交通运输系统等,已成功参与完成了百余个知名企业的重点工程项目,使得我们的运营团队积累了非常丰富的项目管理和实施经验。
    目前,公司正处于蓬勃发展阶段,急需大量的优秀人才,我们深知优秀的企业来源于优秀的人才。金瑞致的高层均为业内资深行业专家,领导团队开明、高效,一直执行人才优势战略,坚信人才高于一切的理念,公司文化崇尚自由平等,能最大程度给员工以施展自己才能的空间。
     我们金瑞致科技发展有限公司现正虚位以待,愿与您一起携手并进,共同发展,共创未来,共享成功,继续谱写中国安防通道领域的壮丽篇章!!
     真诚期待您和我们的加盟,一经录用待遇优厚。
     公司官网:http://www.chinagoldrich.com 欢迎登陆

基本福利待遇:1、五项社会保险+商业保险。2、薪酬标准均高于同岗位平均水平。 3、各项岗位补贴+饭补。4、专业系统的职业培训(含国外)。5、广阔的个人职业生涯发展空间。6、对于非常优秀的人才,公司还将酌情为其将为其解决北京市工作居住证,提供员工宿舍或发放住房补贴。

行业发展前景:随着中国经济社会的飞速发展,人们对安全问题的关注促使了中国安防产业市场快速发展。因经济发展过程中引起的社会治安状况也令人担忧,日益扩大的贫富差距使得发展中国家的犯罪率不断上升,社会对安防产品的需求也因此日益高涨。作为安防产业中的安防通道系统已成为多数智能化项目中最常见的安防子系统之一;同时,安防通道系统在企业、工厂、石化、汽车、核电、造船、金融、医院等行业得到了大量应用,自2007年,中国就已成为继美国之后全球第二大安防市场。加上近三年来智能建筑、厂矿企业、银行等领域的市场需求快速增,中国的安防通道系统产品及配套设备市场的产业链实现了以每年20%~25%以上的快速增长,每年中国安防通道系统及配套产业链的市场规模将远远超过180亿。

有意应聘者,请将简历发至公司邮箱hr@chinagoldrich.com,等候电话通知预约面试。 谢绝来电,来访。

北京总部地址:
北京市海淀区学清路8号科技财富中心B座301室

上海办事处地址:
上海市浦东新区世纪大道88号金茂大厦31楼3128室

深圳办事处地址;
深圳市福田区东南部时代财富大厦11D06

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