北京招聘

客服

岗位职责：
1、通过电话为客户提供公司产品和服务的咨询；
2、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
3、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
4、维护良好的客户关系，掌握客户需求，对其使用提供专业咨询。

任职要求：
1、有1年以上客服工作经验；
2、有团队合作精神和服务意识；
3、有一定的数据统计能力；
4、客户服务中心1年以上经验。

海派特（北京）人力资源有限公司是一家专业的猎头服务机构，为在中国的跨国公司及本土优秀企业提供专业中高端的猎头服务。

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