北京招聘

岗位职责：
1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.发掘来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；
3.为客户提供解决方案及咨询信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4.进行客户回访，并统计、分析回访信息，进行客情维护；
5.进行信息共享、知识积累，协助改善客服流程；
6.解决客户需求，提供全方位咨询解答和客户服务；
7.及时做好上级领导交待的其它各项事宜；
任职要求：
1.大专及以上学历，金融、经济类专业优先；
2.1年以上客服相关工作经验，优秀毕业生也可考虑；
3.普通话流利、标准，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，有团队合作精神；
4.头脑清晰，思维敏捷，有良好的团队合作和服务意识，工作耐心细致；
5.电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具，会五笔打字者优先；

加入润川财富，您的福利待遇：
1、完善的社会福利保险；
2、采用正式员工编制，提供各项员工福利保障；
3、依托企业的全面培训平台（内训体系+职业素养）；
4、快速成长与多方向晋升考核透明公平；
5、双休，享有国家规定的法定节假日、国家法定福利社保+公司内部福利+各项补助；

北京润川行投资管理有限公司简称“润川行”是中国财富管理行业的创新企业，为中产阶层和高净值人群提供全方位的理财规划与财富管理顾问服务，将国内最优秀的固定收益类、股权类等理财咨询通过科学的资产配置带给千千万万的理财者。
  润川行是润川行公司旗下独立品牌，公司总部位于北京。润川行以客户的理财需求为基础，根据客户的风险偏好、财务状况、家庭结构等因素量身定制理财计划，帮助客户实现稳定、安全的财富增值。润川行创新P2P借贷理财模式是中国式固定收益理财的重要组成部分，多年来服务的客户已获得满意的投资回报。