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客服经理

北京泰和兴投资顾问有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  银行

职位信息

  • 发布日期:2015-04-15
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服总监(非技术)  

职位描述

岗位要求:
1、负责网站客户或400电话客户的产品及服务咨询;
2、负责设计网站客户服务流程以及建立整套的服务体系;
3、负责客户档案信息的管理以及网站后台系统会员信息的维护、统计及分析;
4、完成公司领导安排的其他工作以及部门日常的管理工作。

任职资格:
1、本科及以上学历,金融、管理等相关专业;
2、三年以上互联网公司或金融行业客户服务工作经验,一年以上客服主管工作经验,具有互联网金融公司工作经验的优先考虑;
3、具备很好的客户服务意识、有耐心、沟通

公司介绍

北京泰和财富成立于2007年,公司主要从事为国内外企业、个人提供投融资咨询服务及综合的资金解决方案,公司秉承“天道酬勤人为本,商道酬信行至诚 ”的经营理念,优良的服务意识和敬业精神,开拓性与稳健性兼具的经营方式,运用专业的操作模式、高科技管理手段,使投资理财、信贷服务与资本管理有机的结合,创造具有多元化价值的金融服务平台。
北京泰和财富主设三大业务中心:
泰和信贷管理中心主要从事以房产质押为主的企业及个人的贷款业务,具有安全、快捷、手续便捷特点;
泰和财富管理中心主营委托信贷理财、委托信托理财业务,可以双重保障资金的安全,预期收益率8-12%;
泰和资本运作中心主要以房产开发、项目投资、股权投资为主,并通过多年与企业、金融机构各方面长期合作,树立了良好的企业形象及商业信誉。
至2008年底,公司累计运作资金已超过16亿人民币,形成了以北京为总部各地分公司为战略部署的金融服务网络。公司以承担社会责任,资金高效流动产生更大效益,增强理财观念为追求,满足企业和个人的金融服务需求,致力于建立一家实力雄厚的金融理财与投资服务集团,金融服务领跑者是我们永远的行业角色。

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