北京招聘

岗位职责：
1、负责车辆售后服务满意度电话回访；
2、客户跟踪服务，解答客户咨询，处理客户投诉，维护客户关系；
3、负责收集客户来电记录及客户数据分析、信息反馈工作；
4、录入厂家DSM系统。

任职要求：
1、中专以上学历，电子商务，营销，工商管理类专业。
2、语言表达能力强，具有良好的客户服务意识，执行力强，善于与客户沟通，极强的责任心和团队合作精神；熟练使用办公软件及办公设备。
3、有4S店工作经验者优先。
4、具有良好的沟通能力和分析能力，办事认真、仔细，坚持原则，了解并遵守企业保密管理规定。
此岗位工作地点分别为：1、丰台区南四环榴乡桥 乘车路线：地铁5号线宋家庄C口出乘524，肖村桥西下车，向车尾方向步行10分钟即到（北旅车桥厂内）
2、北京市朝阳区金盏乡东苇路金港汽车公园C区22号 蟹岛渡假村东门 公司提供班车
特别待遇：公司提供午餐及住宿

福源顺程汽车集团真诚期待您的加入。公司将会为您提供良好的发展平台及具有市场竞争力的薪酬福利待遇。
福源顺程汽车集团简介
福源顺程汽车集团成立于2001年，注册资金1000万元，是北汽福田汽车股份有限公司全国首家福田风景4S旗舰店。2003年至2011年连续九年被北汽福田授予“年度销售冠军”及“最佳客户满意经销商”的双重荣誉称号。集团下设金港旗舰店，榴乡桥福田4S店，花乡福田4S店。同时集团在山西、河北有多家汽车销售公司。
公司在营销理念上，提倡“客户至上、诚实、守信”的原则，达到客户满意的销售服务宗旨，使公司的销售业绩直线上升。 2005年在整个汽车销售市场处于低迷的状态中，我公司汽车销量突破2000台，是公司成立初期的10倍，截止到现阶段公司所经营品牌已经扩展到“福田、金杯、川汽野马、萨博（北京）”，福源顺程汽车集团将不懈努力继续开拓市场，打造集合多品牌集合的实力型集团。
在售后服务上，始终坚持“以人为本”的理念，追求全方位满足客户需求，提供24小时服务、预约服务、外出抢修、急修、拖车救援等维修服务业务，对急用车客户提供周转用车，建立客户维修档案，定期回访。为保证服务质量，公司配备了一系列先进的各种汽车保养、维修及检修设备，如发动机综合检测仪、电控汽油喷射系统检测仪、修车王、四轮定位仪、四气分析仪等，并拥有几十名高级汽车工程师和汽车工程技术人员。
公司始终坚持管理科学化，经营国际化，效益最大化，以全方位、高品质创一流服务，坚定品牌信心，推行先进经营理念，不断扩大市场份额，用诚信打造品牌，用优质服务让更多的人走进我们“福源顺程” 公司！

2001年，我们成立了北汽福田汽车股份有限公司全国首家福田风景4S旗舰店，福源人开始了对未来的征程。

2003年，福源人凭借着对顾客热情的服务以及娴熟的销售技巧，连续十年成功摘获了北汽福田“年度销售冠军”与“最佳客户满意经销商”双重荣誉称号，福源人用事实证明了福源人的成功与骄傲。

2005年，我们面对着汽车销售市场的低迷，仍然突破汽车销量2000台，优质的服务与卓越的质量成为了福源人持续成功的秘诀。

11年来，我们坚信着福源人的梦想，憧憬着福源的未来，在北京，我们开了四家4S店，经营范围已扩展到“福田、金杯、川汽野马、北京汽车”等多个知名品牌，我们挣得钱可能不值一提，但我们骄傲的出售着梦想——对美好生活的梦想，对优质服务与卓越质量的坚持，不为金钱所动。现在，福源人决定要做一个有着现代化管理理念的企业，用服务与质量表达对福源新老客户的敬意，让我们的企业骄傲的挣钱。即使慢，也要为推动社会的进步而努力。

福源，期待您的加入。