北京招聘

一、工作职责
1. 通过电话坐席的方式负责给移动个人客户提供专职通信服务，包括业务咨询、业务代办、业务推荐、个性化通信服务、客户投诉等。
2. 负责移动个人客户服务需求的受理、跟踪、协调、实施、督办、回复等。
3. 负责移动个人客户信息资料的收集、动态管理，按照客户统一视图授权管理范围内的客户资料进行及时的更新和维护，确保客户资料的规范性、准确性、有效性。

二、应聘条件：
1. 具备良好的服务意识，责任心强，善于沟通交流，表达能力强。
2. 普通话发音标准，语音亲切。
3. 大专以上学历，年龄35岁以下，形象气质佳。
4. 有运营商营业、电话营销、电话服务等工作经验者优先。

三、薪酬福利待遇
1、工作时间早8:30至17:30，有每周双休日、国家法定节假日。
2、有竞争力的薪酬，过节费，季度奖，14月薪，增效奖等
3、每月有饭补、劳保费、洗衣服，可按标准报销通信费、交通费。
4、五险一金+补充医疗保险+子女医疗

    北京信元电信维护有限责任公司(简称信元维护)于2004年2月经国家工商行政管理局登记注册成立，是中国电信集团下属子公司。
    公司宗旨是建立以现代企业机制为基础,以通信业务代维、代理、市场营销为主线、以树立优质的品牌服务为目标的综合通信业务服务公司。
    公司主要经营业务包括：
    1、移动网宏站、微站、WiFi及配套传输、动力、光缆设备的建设施工、维护及网络优化；
    2、通信网络层传输、数据、交換、动力、IDC及智能网设备维护；
    3、通信网络接入层设备维护,包括固话、宽带、专线、准专线等业务开通、维护和障碍处理；
    4、电信增值业务、ICT、行业用户网络IT服务。通信业务代理、销售及合作营业厅的运营。电信业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作。
    5、电信楼宇物业服务。
    信元维护拥有一支高素质的通信网络开通、维护、应急响应及网络优化管理团队。多次圆满完成各项重大政治活动通信保障任务,受到北京市通管局、运营商、党政军客户的表彰与赞誉。
    不积硅步,无以至千里。公司成立以来,信元维护公司已由成立之初的53人发展到4000余人,员工平均龄30岁,是一支充满活力,团结协作,积极向上的团队。
    公司坚持员工与企业共同成长的理念,将人オ队伍建设和人オ培养视为公司发展战略重要的组成部分。每年为员工制定系统化的培训计划,定期选派骨干技术人员前往通信设备厂家进行培训， 掌握新技术、新设备的维护技能。公司秉承“真诚服务，以人为本”的核心理念，以人的全面发展为目标，从对外、对内两个方向，真诚服务于客户、员工，着力打造卓越绩效幸福企业。