500强外资零售企业 招聘客服助理
科锐国际人力资源(北京)有限公司上海分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-03-10
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语熟练
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 单证员
职位描述
职位描述:
1.跟踪反馈承运货物;
2.负责客户订单状态查询,接受客户签收单返回,处理客户投诉;
3.负责托运信息的录入,保管相关资料维系好客户;
4.每日系统进行日结制度,在途货品进行跟踪,确保运输准确性。
任职资格:
1.大专及以上学历,物流客服工作经验优先;
2.熟悉物流管理,供应链管理的相关流程及知识,熟悉公司业务知识和财务基础知识;
3.良好的沟通技巧,理解能力强;能以良好的.心态及时为客户提供优质的服务;
4个性开朗,责任心强,诚信,细致,有较强团队合作意识;
5.服从上级领导指派的工作任务。
1.跟踪反馈承运货物;
2.负责客户订单状态查询,接受客户签收单返回,处理客户投诉;
3.负责托运信息的录入,保管相关资料维系好客户;
4.每日系统进行日结制度,在途货品进行跟踪,确保运输准确性。
任职资格:
1.大专及以上学历,物流客服工作经验优先;
2.熟悉物流管理,供应链管理的相关流程及知识,熟悉公司业务知识和财务基础知识;
3.良好的沟通技巧,理解能力强;能以良好的.心态及时为客户提供优质的服务;
4个性开朗,责任心强,诚信,细致,有较强团队合作意识;
5.服从上级领导指派的工作任务。
公司介绍
科锐
联系方式
- Email:jennyli@careerintlinc.com