北京招聘

职位描述：
1、负责呼叫中心设备的维护；
2、呼叫中心系统运行状况分析，具备优化需求输出和跟进处理能力；
3、负责呼叫中心系统平台的运行安全，数据安全；
4、负责呼叫中心系统的软硬件日常监测、维护工作，突发事件的处理与解决；
5、负责实施呼叫中心日常运营过程中涉及语音交换机的各种需求变更；
6、积极学习掌握最新AVAYA相关技术，测试应用到企业环境。

岗位要求：
1、全日制大学本科以上学历，2年以上中型呼叫中心系统维护或实施工作经验；
2、精通呼叫中心相关技术知识，熟悉Avaya呼叫中心设备，具有调试、维护工作经验者优先；
3、熟悉Avaya呼叫中心的报表系统，能够制定报表；
4、具有Avaya呼叫中心相关产品认证证书优先；
5、性格外向，善于沟通，学习能力强；
6、能够熟练阅读英文产品文档。

开放科技公司是由一批对中国市场，尤其是对企业电子化和金融电子化有丰富经验的市场和技术人员组合而成，拥有良好的信誉和多年市场营销、系统开发、硬件维修之经验，为客户提供诚挚优良的服务。开放科技公司自一九九二年开始，即着力把先进的电脑科技引进国内。

开放科技公司不仅仅是设备供应商，还是一个全面方案的提供者和系统集成商。我们提供给用户的是一个完整的一体化方案，它包括了先进可靠的硬件和软件、配套网络系统、符合中国国情的应用软件、提高工作人员素质的国内外培训和最重要的售后技术支持和维修服务。

开放科技公司目前拥有代理权的产品包括Riverbed广域网加速器、HP小型机、HP服务器及高端工作站DELL、EMC存储系统、ASPECT呼叫中心、泰科电子(AMP布线产品)、CISCO全系列产品、ALCATEL网络产品等等。

开放科技公司的业务部门分为：计算机系统集成事业部、工程部、技术支持部、呼叫中心(CallCenter)事业部和生化事业部。