客服专员(客服监察专员)
生活家(北京)家居装饰有限公司北京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2015-06-28
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄20-35岁之间;
2、一年以上相关工作经验;
3、良好的沟通能力、语言表达能力;
4、工作踏实、负责。
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。
任职要求:
1、大专以上学历,年龄20-35岁之间;
2、一年以上相关工作经验;
3、良好的沟通能力、语言表达能力;
4、工作踏实、负责。
公司介绍
生活家(北京)家居装饰有限公司北京分公司隶属于四川时代联创投资有限公公司,是四川时代联创集团第二总部所在地,目前正在筹建中!
四川时代联创投资有限公司是一家从事产业投资及管理的集团化企业(简称时代联创集团),集团将中期战略目标聚焦于家居产业投资及管理,远期战略目标将形成相关多元化的产业布局。集团的家居产业经过十年发展,已经建立全球化的供应链系统,并逐步实现家居产业的全产业链发展。
集团初创于2003年,历经多年的发展,家居产业布局覆盖北京、成都、南充、贵阳、昆明、西安、武汉、长沙、合肥、南京、杭州、重庆等数十个城市,形成了具有规模化效益的集团运作,目前集团旗下的家居装饰品牌有“朗润装饰”和“生活家装饰”。
“爱与责任”是集团的核心价值观,也是全体时代联创人最根本的行为准则,并且在此基础上形成了时代联创独有的价值观系统。时代联创的每一个伙伴都将“爱与责任”视同生命,并且坚信:爱能战胜一起!爱能成就一切! “爱”是集团发展最根本的动力,“责任”是集团发展最根本的保障。时代联创人爱憎分明、勤奋务实、不断超越、战胜自我的精神,都是在践行“爱与责任”的核心价值观。
“创造幸福,成就梦想” 是集团的使命,我们立志让每一位伙伴都获得成长的幸福、价值实现的幸福、成就梦想的幸福。我们立志让每一个伙伴都活得有尊严,从公司福利到价值实现,从个人成长到团队成长,从中期目标到远期目标,我们真正地成就每一个伙伴,成就时代联创的每一个家庭,成就时代联创人共同的梦想!时代联创人,不懈奋斗、勇于创新、追求卓越,共同实现“创造幸福,成就梦想的”的伟大使命。
集团为了实现“联天下英才,创时代伟业”的宏伟愿景,在北京成立第一总部,成都成立第二总部,根据集团的中期远期战略规划,在2017年,完成中国省会城市及直辖市的家居产业布局,并完成上市的中期战略目标,在2022年,完成家居产业百城百亿的战略布局,成就中国第一家居品牌。时代联创集团立志成为社会尊重、顾客信赖、员工幸福、股东获益的公众型企业,它将激励着时代联创人奋发图强,不断自我超越,实现“联天下英才,创时代伟业”的宏伟愿景!
2014年是集团中期发展战略的关键年,随着集团大航海时代的来临,集团上下呈现广阔天地、欣欣向荣之势,对于集团发展之所需要人才,必有敢当弄潮儿之能力和勇气!遂于2014年启动百舸千帆人才计划,以吸引更多的精英人才加入我们的远景战略中。
集团第一总部(北京)人才引进QQ群号(百舸千帆人才计划)325453131 ,请有意向者可查找加入咨询:加入格式为“姓名+岗位”。
另外可更多关注我司成都、南充、贵阳、昆明、西安、武汉、长沙、合肥、南京、杭州、重庆等生活家装饰分公司岗位。
集团公司官网:http://www.sdlcjt.com/
集团公司营销网址:http://www.shjzs.cn/
四川时代联创投资有限公司是一家从事产业投资及管理的集团化企业(简称时代联创集团),集团将中期战略目标聚焦于家居产业投资及管理,远期战略目标将形成相关多元化的产业布局。集团的家居产业经过十年发展,已经建立全球化的供应链系统,并逐步实现家居产业的全产业链发展。
集团初创于2003年,历经多年的发展,家居产业布局覆盖北京、成都、南充、贵阳、昆明、西安、武汉、长沙、合肥、南京、杭州、重庆等数十个城市,形成了具有规模化效益的集团运作,目前集团旗下的家居装饰品牌有“朗润装饰”和“生活家装饰”。
“爱与责任”是集团的核心价值观,也是全体时代联创人最根本的行为准则,并且在此基础上形成了时代联创独有的价值观系统。时代联创的每一个伙伴都将“爱与责任”视同生命,并且坚信:爱能战胜一起!爱能成就一切! “爱”是集团发展最根本的动力,“责任”是集团发展最根本的保障。时代联创人爱憎分明、勤奋务实、不断超越、战胜自我的精神,都是在践行“爱与责任”的核心价值观。
“创造幸福,成就梦想” 是集团的使命,我们立志让每一位伙伴都获得成长的幸福、价值实现的幸福、成就梦想的幸福。我们立志让每一个伙伴都活得有尊严,从公司福利到价值实现,从个人成长到团队成长,从中期目标到远期目标,我们真正地成就每一个伙伴,成就时代联创的每一个家庭,成就时代联创人共同的梦想!时代联创人,不懈奋斗、勇于创新、追求卓越,共同实现“创造幸福,成就梦想的”的伟大使命。
集团为了实现“联天下英才,创时代伟业”的宏伟愿景,在北京成立第一总部,成都成立第二总部,根据集团的中期远期战略规划,在2017年,完成中国省会城市及直辖市的家居产业布局,并完成上市的中期战略目标,在2022年,完成家居产业百城百亿的战略布局,成就中国第一家居品牌。时代联创集团立志成为社会尊重、顾客信赖、员工幸福、股东获益的公众型企业,它将激励着时代联创人奋发图强,不断自我超越,实现“联天下英才,创时代伟业”的宏伟愿景!
2014年是集团中期发展战略的关键年,随着集团大航海时代的来临,集团上下呈现广阔天地、欣欣向荣之势,对于集团发展之所需要人才,必有敢当弄潮儿之能力和勇气!遂于2014年启动百舸千帆人才计划,以吸引更多的精英人才加入我们的远景战略中。
集团第一总部(北京)人才引进QQ群号(百舸千帆人才计划)325453131 ,请有意向者可查找加入咨询:加入格式为“姓名+岗位”。
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联系方式
- 公司地址:北京