北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员

北京行联支付技术服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-05-20
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述
   1、接听客户来电,解答用户问题,为客户页面操作提供咨询服务,联系处理注册用户相关遗漏补 充事宜;
   2、通过有效的方式保障客户与公司间良好的沟通与有效的联络,树立良好公司形象;
   3、负责客服日常服务工作,并做好信息分析、整理及反馈工作;
   4、为其他部门协调组织提供相关的客户服务需求支持,在整体上提高客户满意度;
   5、完成领导安排的其他工作。
职位要求
   1、大专以上学历,熟练使用办公软件;
   2、文字录入要求每分钟50字以上,可盲打;
   3、具备客户服务经验,有呼叫中心/客服中心工作经验;
   4、具有较高的综合素质,能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识,有良好的客户服务意识、职业道德及沟通、判断能力;
   5、具有较强的组织、计划、控制、协调、沟通及应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。

公司介绍

   北京行联支付技术服务有限公司(以下简称行联支付)是一家实力雄厚的第三方支付服务公司,注册资金一亿元人民币,目前拥有办公区域600平,凭借多年从事第三方支付平台的行业经验,努力为中小企业以及小微商户提供线上、线下pos收单业务,成功为中小企业以及小微商户解决了资金周转上的难题。