北京招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

  《北京融欣伟业科技发展有限公司》是一家集精品小家电批发、零售及售后服务于一体的专业电器公司。

       公司创建伊始便是Electrolux瑞典伊莱克斯、WIK德国伟嘉家庭系列小家电北京地区的代理商，并全力与之合作、共同开发北京市场，一直保持着长期、友好的合作关系。2011年又成功签约了Delonghi意大利德龙、Kenwood英国凯伍德、日本minimum等世界知名小家电品牌。在北京及郊区县大、中型百货商场、生活家居卖场、3C专业家电连锁都设立了形象销售专区。

         随着电子商务渠道的迅速发展，我司又全面开发了以天猫商城、京东商城、卓越亚马逊为代表的大中型B2C电子商务渠道。

         目前公司正处于高速发展中，愿有能力的有识人士加盟我们团队，共创佳绩。