客服主管(非技术)
北京康盛益佳科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2015-01-28
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
职位描述:
1、大专毕业,两年以上代理商客服经验,有医药保健品行业经验者优先;
2、耐挫力强,思维敏捷,良好的人际能力、沟通能力
3、熟练使用office、word办公软件
工作职责:
1. 完成代理商日常进货流程,邮寄进货发票及相关资料;
2. 负责公司客户日常售后服务工作;与工厂维修部协调代理商维修事宜;
3. 解答日常来电话咨询维修及邮寄顾客常见的问题;
4. 随时了解代理商及顾客对机器与配件的反馈信息,及时向工厂及研发部反馈;
5. 与代理商沟通,了解当地销售最新情况、成功推广模式及时向部门经理汇报;
6. 及时与代理商进行沟通,了解库存情况,将其对公司的营销建议与意见反馈到部门经理;
7. 将公司的最新营销政策、公司相关文件、市场上好的销售策略通知到代理商处;
8. 及时将代理商及顾客对产品及配件与其他同类产品的比较情况与改进建议反馈至相关部门,利于本产品的提高;
9. 协助代理商制定产品的各类促销活动方案,并将促销活动情况汇总反馈至部门经理;
10. 完成本部门经理及公司领导交待的其他相关工作。
1、大专毕业,两年以上代理商客服经验,有医药保健品行业经验者优先;
2、耐挫力强,思维敏捷,良好的人际能力、沟通能力
3、熟练使用office、word办公软件
工作职责:
1. 完成代理商日常进货流程,邮寄进货发票及相关资料;
2. 负责公司客户日常售后服务工作;与工厂维修部协调代理商维修事宜;
3. 解答日常来电话咨询维修及邮寄顾客常见的问题;
4. 随时了解代理商及顾客对机器与配件的反馈信息,及时向工厂及研发部反馈;
5. 与代理商沟通,了解当地销售最新情况、成功推广模式及时向部门经理汇报;
6. 及时与代理商进行沟通,了解库存情况,将其对公司的营销建议与意见反馈到部门经理;
7. 将公司的最新营销政策、公司相关文件、市场上好的销售策略通知到代理商处;
8. 及时将代理商及顾客对产品及配件与其他同类产品的比较情况与改进建议反馈至相关部门,利于本产品的提高;
9. 协助代理商制定产品的各类促销活动方案,并将促销活动情况汇总反馈至部门经理;
10. 完成本部门经理及公司领导交待的其他相关工作。
公司介绍
北京康盛益佳科技有限公司是一家位于首都北京的专业家用医疗器械高新技术发展企业。康盛益佳公司坐落于北京CBD地区,公司拥有各领域专家学者组成的精英科研团队,联手打造高科技医疗器械产品。康盛益佳公司以“诚信、科学、和谐、共赢”为企业价值观,一切从客户出发,一切为健康着想,坚持为社会提供优质的产品和优良的服务。
康盛益佳公司推出的“康盛源”系列产品是康盛人倾情打造的,旨在为全国亿万家庭带来健康福音的健康系列产品。“康盛源”系列产品由各领域专家团队共同研发,以传统医学和现代医学相结合为基础,以当代科学技术为支撑,以生命健康为使命,以临床实践为依托,为社会提供先进科学的健康医疗器械。
“健康一家,幸福亿家”是康盛益佳人的发展愿景,我们将不懈努力,为推动我国家用医疗器械产业的发展做出更大贡献!
康盛益佳以人才至上为企业发展基础,诚邀各界人士加盟,志存高远,服务众生,我们与您携手共创美好的未来。
公司网址:www.ksy999.com
康盛益佳公司推出的“康盛源”系列产品是康盛人倾情打造的,旨在为全国亿万家庭带来健康福音的健康系列产品。“康盛源”系列产品由各领域专家团队共同研发,以传统医学和现代医学相结合为基础,以当代科学技术为支撑,以生命健康为使命,以临床实践为依托,为社会提供先进科学的健康医疗器械。
“健康一家,幸福亿家”是康盛益佳人的发展愿景,我们将不懈努力,为推动我国家用医疗器械产业的发展做出更大贡献!
康盛益佳以人才至上为企业发展基础,诚邀各界人士加盟,志存高远,服务众生,我们与您携手共创美好的未来。
公司网址:www.ksy999.com
联系方式
- 公司地址:朝阳区十里堡甲3号B座9D
- 邮政编码:100025