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网络客服

北京北方努派服装服饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2015-03-02
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:

1、通过QQ、网站客服等聊天工具解答客户关于产品相关的问题;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,为咨询者提供优质服务;

3、 推动团队业绩增长,完成业绩目标,提升公司品牌形象;


任职要求:
1、语言表达能力好,口齿清楚,五官端正,沟通能力强;

2、一年以上客服中心工作经验,有终端客户服务经验者优先;

3、有一定的文字组织能力,能够协助公司网站相关的推广、活动、专题等营销基础工作;

4、熟悉营销QQ、电话、短信、邮件、53等多种方式回复客户咨询,解决客户诉求;

5、有良好的团队合作精神,较强的部门协调能力及良好的服务意识;

公司介绍

北京北方努派服装服饰有限公司立于2006年,专为企事业单位、个人用户提供专业的西装团体定制以及高端西装定制服务,经过十四年的努力与发展,现已具备一定的规模及实力,拥有一支专业的销售与设计师团队,业务范围涵盖华北地区各大国企、央企。
2010年北方努派拥有了自己的品牌——FESUN-TAILOR(绯绅西服)

联系方式

  • 公司地址:地址:span总部基地11区39号楼4层