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腾讯项目咨询工程师

联想(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机硬件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2015-01-28
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:
通过电话、远程接管、邮件、网络等方式为客户提供IT技术支持服务,包含:
1、通过远程接管方式,帮助用户解决计算机的系统和软件故障问题
2、常用软件使用指导、排错
3、针对用户电脑使用习惯提出合理化建议或方案
4、知识库技术文档的维护工作
5、对客户进行产品营销

岗位要求:
1、精通windows操作系统安装、应用、排错、维护等
2、对主流PC硬件配置及常用外设有一定了解
3、具有良好的沟通能力与敏感的服务意识
4、主动学习意识强,能及时发现工作中的问题,并主动解决
5、良好的Office软件使用基础,熟练使用excel、ppt
6、较强的语言表达能力,口齿清晰,普通话标准、流利
7、有销售意识并具备一定销售能力
8、打字速度60/分钟以上

公司介绍

联想是一家营业额达210亿美元的个人科技产品公司,客户遍布全球 160多个国家。

● 联想是全球第四大个人电脑厂商,为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额。

● 联想是全球第四大个人电脑厂商,为全球前五大电脑厂商中增长最快 。自1997年起,联想一直蝉联中国国内市场销量第一,现占中国个人电脑市场超过三成份额。

联系方式

  • Email:xietao@lenovo.com
  • 联系人:赵晓霞