北京招聘

寻找有同样想在移动互联网+智能硬件+音乐方向发展的你
在这里上班，你有钱但是没处可花：



1.自由、舒适、防雾霾的办公环境；

2.灵活弹性工作制，上班下班无需刷卡；

3.行业内有竞争力的薪酬，完善的社保福利；

4.吃饭公司包，有PP阿姨专门做美味可口午饭、晚饭给大家吃，零食水果小站无限量天天供应；

5.房租公司付，为节省员工通勤时间，最新颁布的政策：如果你住在公司方圆三公里，公司报销房租的40%；

6.健康关怀，定期享受专业保健师傅上门的推拿按摩服务，让你全身放松舒服到赞啊；

7.健身文化，公司有专门的健身卡，每周三是篮球日，如果喜欢游泳、羽毛球，这里不愁没有小伙伴；

8.每周五下午茶时光，还有各种好玩有趣的主题趴与畅所欲言的交流会，不定期团队旅行；

9.钢琴随时弹，公司有专门的琴房，工作之余去弹弹琴，轻松惬意。




工作职责：

1、建立售后体系，管理售后网点，规范售后服务；

2、负责联系已有售后网点，拓展其他售后网点；

3、管理售后客服；

4、对接全国代理商售后相关事务；

5、管理、汇总、分析全国售后问题定期汇报。



职位要求：

1.具有管理技术业务或综合服务的经验。具有丰富的处理客户投诉工作技巧和经验；

2.具有团队工作能力以及沟通协调能力，为人诚实正直；

3.客户导向意识强烈；有创意、执行能力强；工作抗压力强。





关于我们：



The ONE智能钢琴（www.1tai.com），由北京、上海、广东和美国硅谷团队联合研发，是世界首台苹果公司认证的智能钢琴，也是全球第一台真正的智能钢琴。它是小叶子（北京）科技有限公司的专利产品，由李开复创新工场投资。The ONE智能钢琴是一台能教会你弹琴的钢琴。我们相信每个人都有享受音乐的权利，因此致力于将移动互联网技术应用于音乐教育领域，The ONE不止是一台优质钢琴，更是一款软硬件完美结合的互联网产品，只需通过iPhone/iPad/安卓设备连接，即可完成钢琴和app的一体互动，享受教学、练习、游戏和分享等多功能体验。



在2014双11网购节，The ONE智能钢琴成为全网乐器品类销量冠军，是2-20名销量的总和。日前，The ONE更入选了2014年度互联网产品50强的最受关注硬件、年度创新产品、年度创业新星三个奖项。


我们的创始团队有多次成功的创业经验。创始人曾创办V2Tech（中国最大的软件视频会议公司），海报时尚网haibao.com（后被CBS哥伦比亚广播公司收购），担任过清科创投的投资董事。公司推崇透明创新、扁平化的企业文化，有优美舒适、防雾霾的办公环境以及轻松愉快的工作氛围。The ONE团队成员有来自知名互联网公司毕业于北大、南开的技术Geek，斯坦福、悉尼大学海归、中央音乐学院俊男才女。在这里，每天都在上演技术极客风遇见小清新音乐调，不管是怪咖技术男GG，互联网女神级MM，文艺的蛇精病，卖萌搞笑都一流的万能小伙伴，在这里你都能找到！听好了，这是一支优秀、有创业激情与梦想的靠谱团队！

小叶子（北京）科技有限公司，由国际钢琴家郎朗、创新工场李开复、真格基金徐小平和美国红杉千万美元投资，通过国际最前沿的教育理念和智能科技，让音乐学习更科学、高效、有趣。公司旗下“TheONE”，已成为郎朗全力推荐的钢琴和音乐教育品牌，通过它你将告别枯燥弹琴，不仅在兴趣中获得专业技能，更收获“全音乐素养”。
    TheONE开创的智能音乐教育模式，如今得到了钢琴家郎朗、中央音乐学院副院长周海宏教授、阿里音乐宋柯、斯坦福音乐系教授smule创始人王戈、美国国宝级音乐人Stevie Wonder等专业音乐人的公开推荐，更接连荣膺2016全球最大消费电子展——美国CES创新大奖、美国最大乐器展——NAMM show“教育产品奖”、全美亲子协会（NAPPA）2016年度产品大奖，《纽约时报》、《经济学人》、今日美国、雅虎、CCTV、北京电视台等海内外媒体也多次争相报道。
    公司推崇透明开放协作、专业又具创造力的团队文化。TheONE不乏有来自国内外知名互联网公司的精英，无论是毕业于美国斯坦福、清华、北大等顶尖学府内敛的技术Geek，还是伯克利、悉大、专业音乐学院背景的活跃产品人，我们都致力于把“未来的音乐教育”带到今天，让更多人感受到音乐的魅力！