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客服专员/助理(非技术)

北京盈之宝汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2015-04-22
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:其他  

职位描述


岗位要求:依照BMW标准,专业、及时地向首保客户、1年客户、2年客户、4年及以上客户进行电话回访,询问客户满意度及需求;
进行客户关怀及赢取,并如实地记录下客户对公司的反馈信息和建议及时向售后部门和客户服务部反馈回访问题;
及时记录和归档投诉档案;

公司介绍

北京盈之宝汽车销售服务有限公司成立于2003年,一直致力于为用户提供"整车销售、维修、备件与信息反馈"四位一体的专业化服务。

"投入激情工作,享受快乐生活"是盈之宝员工一以贯之的从业理念。对时尚、精彩、多元的高品质生活的深刻理解,使盈之宝能为客户提供更加体贴入微的关爱。

盈之宝公司现坐落于朝阳区利泽东二路二号(望京科技园内),公司目前下设销售,市场,售后服务,配件等部门,形成了广泛覆盖、快速响应、全面支持的立体化销售服务网络。在望京的展厅面积约为15,000平方米,由德国设计师设计,已成为宝马在亚洲地区规模最大的4S专营服务中心之一。

"烛微尽善,构造人与车的私语空间",是盈之宝孜孜以求的目标。盈之宝每位员工都是客户兑取服务的窗口,在每一个部门、每一个环节,客户都能享受到宝马全球统一标准的高品质服务。

盈之宝,正在努力打造一个精练、进取、团结的团队。良好的培训政策,不仅是为满足公司发展的需要,也是为了满足员工个人未来发展的需要保证员工素质的不断提高,强化员工的团队意识。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:利泽东二路二号北京盈之宝