北京招聘

帮付宝是安邦金融集团旗下新成立的互联网金融板块的公司，公司新创，发展机会很多，如果你是精英，这里就有你的位置和未来！

岗位描述：
1) 全面负责客服部的日常管理和运营工作；
2) 制定与完善客服部管理制度，规范和完善岗位职责，优化客户服务流程；
3) 客服团队的培训与考核，掌控客户服务质量；
4) 协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
5) 完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
6) 协调本部和公司其他部门之间的关系。

岗位需求：
1)国家统招本科及以上学历，硕士优先；3年以上客服管理经验；
2) 精通客户服务体系的管理流程；
3) 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4) 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5) 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

公司简介：安邦保险集团，7000亿总资产，目前拥有财险、寿险、健康险、资产管理、保险销售、保险经纪、银行等多种业务，是一家综合性保险集团，其网络遍布全国31个省市自治区。集团将发展成为以保险、投资为核心的，融银行、资产管理、金融租赁等多元金融业务为一体的、综合性跨国金融服务集团。安邦集团帮付宝网络科技有限公司注册资金两个亿，属于独立的法人主体，目前也是安邦集团战略部署的重点支持对象。帮付宝金融模式为第三方支付（电子、虚拟货币）、P2P网贷、大数据金融、众筹、信息化金融机构、互联网金融门户等，将为软件和信息服务业企业提供更加丰富的投融资服务，促进产业发展。
直 拨：（010）85256548
邮 件： ab044632caoxi@ab-insurance.com
网 址： www.ab95569.com
地 址：北京朝阳区建国门外大街6号安邦保险大厦
邮 编：100022