北京招聘

岗位职责：1、负责公司各款网页游戏的线上玩家指导，组织玩家活动、活跃玩家气氛；

2、负责在游戏中建立和维护相关游戏工会，玩家QQ群等；

3、负责接受玩家的投诉及意见，并作好记录，及时反馈给公司相关部门；

4、负责玩家热线咨询、信息查询及疑难问题的解答；并跟踪玩家投诉处理结果与对玩家进行回访；

5、与用户建立良性沟通关系，拉近与玩家之间的距离。

任职要求：

1.具备良好的服务意识有责任心，热情 耐心 细心 能听懂用户的牢骚，能适应较大的工作压力，适应倒班工作安排；

2.沟通，应变能力强，善于处理用户投诉问题；

3.有良好的沟通协作能力，积极性，有强烈的责任感。

    北京柠乐科技有限公司是以科学分析和方案创新为核心的移动软件业务全案服务商。
    柠乐科技的核心团队自2008年专注于无线营销发展核心移动业务 深入行业解决方案的研究及营运实施，公司自成立以来饱受业界内外好评，凭着一份真诚，执着，我们要将我们的努力变成现实，实现为更多移动互联网领域的优质客户提供更多移动软件优质推广服务；APP营销及信息营销服务；提供基于移动互联网的解决方案的策划和移动终端广告及APP开发等服务。
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