北京招聘

职位描述
1、进行日常HELPDESK的工作，解决终端用户在使用办公终端过程中出现的故障；
2、协助用户方IT人员的工作，负责执行基础的IT桌面服务工作；
3、保证工作范围中的办公终端正常运转，确保所有终端设备及基础网络、服务器正常使用；
4、熟练掌握基础工具软件及专业软件的使用，进行基本的故障排除，基础网络、基础服务器、应用类平台桌面故障的检测和故障排除。

职位要求
1 大学专科以上，计算机或相关专业，有1-3年的网络、客户端维护工作经历，具有良好的服务意识，沟通能力、应急事务处理能力及故障分析处理能力；
2 熟悉WINDOWS操作系统及标准办公软件，病毒软件等软件的安装、使用、维护和升级，能够在一定程度上确定故障原因。优秀的客户端支持能力；
3 有良好的服务意识和团队合作的精神，对新知识的学习和领悟较快。

Aer Network Co., Ltd
北京艾尔网路科技有限责任公司

Company Profile
Aer Network is a leading, professional Technology Service company who provides complete set of IT integration service for foreign company and their representative offices in china, possess rich technology strength and a good-training team. We can communicate freely with clients to understand their requirements clearly and quickly. We propose solutions in our client’s language.

We mainly provide 3 lays service contents
Internet-Related Services: Web-hosting, Enterprise Mail System, Co-location, VOIP, VPN Solution, and Firewall. (Wired & Wireless).
System Integration: Cabling, Office Phone System (PBX), Design and Implementation of the LAN, Video Conference.
Maintenance Services: Emergency Response, Engineer outsourcing, Office Computer/LAN/PBX Maintenances, Data-base R&D, System Development and Consultation.

Typical clients
Several years' hardworking make us accumulate lots of famous international and national companies, organizations and embassies as our customers including Anglo American, American Embassy, Brazil Embassy, Italian Embassy, China-Italy Chamber of Commerce, Swiss Chinese Chamber of commerce, Canadian Pacific Railway, China Banknote SICPA, Ringier International, France Mushi Fashion Dress and so on and have won customer' consistent good comment and praise for our excellent service.

公司简介
北京艾尔网路科技有限责任公司是一家专门为外企提供全套IT整合服务和呼叫中心外包的服务公司, 拥有雄厚的技术实力和一支训练有素的团队。我们凭借专业的双语言服务优势与客户进行清晰的交流，以最快的速度了解客户的需求，并以节约成本、保证最优品质为前提高效地为客户完成项目的实施。

我们主要提供的服务内容：
互联网服务－域名注册, 主页发布(虚拟主机), 企业邮箱, 主机托管, IP 电话；
系统集成－综合布线, 办公室电话系统PBX, 局域网设计及搭建；
维护服务－办公室电脑、局域网维护, 病毒防范及清除, 数据库管理, 系统开发, 咨询服务；
呼叫中心服务—呼入型服务、呼出型服务，等等。

我们的客户
多年来我们积累了很多不同国家的驻华使馆、著名跨国公司和国内的企事业单位客户，主要客户包括英美矿业公司、美国大使馆、巴西使馆、意大利使馆、意大利商会、瑞士商会、荣格国际广告有限公司,法国雾显时装公司等。赢得了客户的广泛好评。