技术支持部经理
北京北科光大信息技术股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-25
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1
- 工作经验:5-7年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位技术条件:
1、较强的团队管理能力、沟通能力、协作精神和进取心,具有独立分析问题和解决问题的能力。
2、有良好的职业道德和工作态度,工作认真、踏实,责任心强;有团队合作精神;能承担工作中的巨大压力。
3、具有开拓性的思维,敢于创新,有能力提高公司的整体技术支持水平。
4、熟悉电子政务领域的相关行业知识或发展方向。
5、熟悉Unix、Linux、Windows等主要操作系统,熟悉oracle、sql server数据库的相关配置和管理,熟悉tomcat、weblogic安装、配置和管理。
6、具有较强的技术文档写作能力,能高质量完成相关技术文档的编写工作。
有技术支持团队管理或ITSS/ITIL相关管理经验者优先
岗位职责描述:
1、负责组织和管理技术支持部的日常工作,包括技术支持工程师的招聘、技能培训、绩效评估、工作评价等。
2、负责执行和完善公司的技术支持和服务流程和规范。
3、负责组织、实施并参与项目实施和交付阶段的技术支持工作;负责制定计划、分解任务,跟踪进度和质量,保证实施和交付阶段目标的实现。
4、负责组织公司产品(项目)的售后服务和维护工作,安排、指导技术支持人员进行维护服务并做好相关记录,努力提高技术支持人员服务的工作质量和效率。
5、负责用户档案资料管理工作。
6、负责用户的回访和重要用户关系的维护工作。
7、协调相关部门间的关系,保证公司关键任务的实施。
8、完成上级领导交办的其他工作。
1、较强的团队管理能力、沟通能力、协作精神和进取心,具有独立分析问题和解决问题的能力。
2、有良好的职业道德和工作态度,工作认真、踏实,责任心强;有团队合作精神;能承担工作中的巨大压力。
3、具有开拓性的思维,敢于创新,有能力提高公司的整体技术支持水平。
4、熟悉电子政务领域的相关行业知识或发展方向。
5、熟悉Unix、Linux、Windows等主要操作系统,熟悉oracle、sql server数据库的相关配置和管理,熟悉tomcat、weblogic安装、配置和管理。
6、具有较强的技术文档写作能力,能高质量完成相关技术文档的编写工作。
有技术支持团队管理或ITSS/ITIL相关管理经验者优先
岗位职责描述:
1、负责组织和管理技术支持部的日常工作,包括技术支持工程师的招聘、技能培训、绩效评估、工作评价等。
2、负责执行和完善公司的技术支持和服务流程和规范。
3、负责组织、实施并参与项目实施和交付阶段的技术支持工作;负责制定计划、分解任务,跟踪进度和质量,保证实施和交付阶段目标的实现。
4、负责组织公司产品(项目)的售后服务和维护工作,安排、指导技术支持人员进行维护服务并做好相关记录,努力提高技术支持人员服务的工作质量和效率。
5、负责用户档案资料管理工作。
6、负责用户的回访和重要用户关系的维护工作。
7、协调相关部门间的关系,保证公司关键任务的实施。
8、完成上级领导交办的其他工作。
公司介绍
北京北科光大信息技术股份有限公司于2002年7月注册成立,2008年2月18日, 公司成功登陆深交所新三板市场,成为中关村科技园区第27家挂牌企业,股份代码:430027,股份简称:北科光大;注册资金10414.193万元人民币。
公司自成立至今一直从事政府、企、事业单位信息化建设及行业应用所涉及的软件开发业务及系统集成业务,在该领域积累了丰富的行业经验,研发出多项针对于上述领域的核心技术产品,并多次获得国家及地方政府有关部门的科技专项基金支持。公司现拥有6项专利、3个商标、50多项软件著作权,并有多款产品已列入北京市自主创新产品目录。我公司是北京市社区信息化建设的试点单位、北京市社区信息化整体规划及顶层设计承办单位、国信办关于《全国社区信息化建设指导意见》主要起草单位、全国税务系统税收管理员工作平台总局推荐承建单位;曾多次被《互联网周刊》评定为“中国电子政务IT百强企业”;被北京市工商局评定为“守信企业”、被中关村管委会评定为高速发展的“瞪羚企业”;荣获“中关村最具发展潜力十佳高新技术企业”和“中关村企业信用促进会优秀会员”;2009年12月入选了中关村百家创新型试点企业; 2010年6月跻身“北京信息网络行业新业态创新企业30 强”行列;2011年度获得“中关村创新示范软件百强企业”称号,同年还入选了北京市软件和信息服务业“四个一批”工程企业;2012年5月“3D‘云展示’应用平台”荣获2012’中国自主创新产品新锐奖;2012年7月“网格化动态智能管理平台”荣获中关村国家自主创新示范区新技术新产品(服务)认证。
公司作为北京市“海淀区科普示范基地”,打造的“巧客3D+智造馆”是公司主营业务之一,场馆面积近2000平方米,将3DCloud照片建模技术、巧客食品3D打印机(结合烘焙)、相机阵等几十种体验项目融入到场馆当中,使青少年在娱乐中学习,在学习中体验快乐;同时公司还开设了相应进阶课程体系。
公司拥有的资质:高新技术企业证书、软件企业认定证书、系统集成资质证书、安防工程企业资质证书、质量管理体系认证证书、ITSS运维服务资质证书等。
优秀人才是企业发展的重要基石,我们真诚欢迎您的加入,公司将提供具有社会竞争力的薪资,同时还有“五险一金”、奖励年假等优厚的福利待遇及广阔的发展空间。
所属行业:计算机软件、系统集成
公司类型:股份制企业
公司规模:100-150人
公司地址:北京市海淀区北坞村路23号北坞创新园中区一号楼
乘车路线:地铁十号线巴沟站下,在华联门口搭乘539路公交车,玉泉园站下车,马路对面即是北坞创新园(清华紫光园),请从有大块石头的大门进入,进入后直行到头左侧,看到的第一座白顶灰色的房子即是。
工作日有班车在知春路、海淀黄庄和巴沟地铁口接送上下班。
公司主页:http://www.919.com.cn/
公司总机:010-82652801
公司自成立至今一直从事政府、企、事业单位信息化建设及行业应用所涉及的软件开发业务及系统集成业务,在该领域积累了丰富的行业经验,研发出多项针对于上述领域的核心技术产品,并多次获得国家及地方政府有关部门的科技专项基金支持。公司现拥有6项专利、3个商标、50多项软件著作权,并有多款产品已列入北京市自主创新产品目录。我公司是北京市社区信息化建设的试点单位、北京市社区信息化整体规划及顶层设计承办单位、国信办关于《全国社区信息化建设指导意见》主要起草单位、全国税务系统税收管理员工作平台总局推荐承建单位;曾多次被《互联网周刊》评定为“中国电子政务IT百强企业”;被北京市工商局评定为“守信企业”、被中关村管委会评定为高速发展的“瞪羚企业”;荣获“中关村最具发展潜力十佳高新技术企业”和“中关村企业信用促进会优秀会员”;2009年12月入选了中关村百家创新型试点企业; 2010年6月跻身“北京信息网络行业新业态创新企业30 强”行列;2011年度获得“中关村创新示范软件百强企业”称号,同年还入选了北京市软件和信息服务业“四个一批”工程企业;2012年5月“3D‘云展示’应用平台”荣获2012’中国自主创新产品新锐奖;2012年7月“网格化动态智能管理平台”荣获中关村国家自主创新示范区新技术新产品(服务)认证。
公司作为北京市“海淀区科普示范基地”,打造的“巧客3D+智造馆”是公司主营业务之一,场馆面积近2000平方米,将3DCloud照片建模技术、巧客食品3D打印机(结合烘焙)、相机阵等几十种体验项目融入到场馆当中,使青少年在娱乐中学习,在学习中体验快乐;同时公司还开设了相应进阶课程体系。
公司拥有的资质:高新技术企业证书、软件企业认定证书、系统集成资质证书、安防工程企业资质证书、质量管理体系认证证书、ITSS运维服务资质证书等。
优秀人才是企业发展的重要基石,我们真诚欢迎您的加入,公司将提供具有社会竞争力的薪资,同时还有“五险一金”、奖励年假等优厚的福利待遇及广阔的发展空间。
所属行业:计算机软件、系统集成
公司类型:股份制企业
公司规模:100-150人
公司地址:北京市海淀区北坞村路23号北坞创新园中区一号楼
乘车路线:地铁十号线巴沟站下,在华联门口搭乘539路公交车,玉泉园站下车,马路对面即是北坞创新园(清华紫光园),请从有大块石头的大门进入,进入后直行到头左侧,看到的第一座白顶灰色的房子即是。
工作日有班车在知春路、海淀黄庄和巴沟地铁口接送上下班。
公司主页:http://www.919.com.cn/
公司总机:010-82652801
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区北坞村路23号北坞创新园(中区)1号楼