淘宝客服
北京华海日顺科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-01-28
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 网络/在线销售
职位描述
岗位职责:
1、通过旺旺,QQ等交流平台在淘宝网上进行销售;
2、负责网上对客户产品咨询的周到的解答,并促进交易达成;
3、客户付款后,ERP系统审、催单;
4、系统学习产品知识,对所售商品及配件知识及功能的认识和掌握;
5、了解各种网购渠道及淘宝内部优惠途径,掌握客户心理特征;
6、针对订单产生的售后问题进行维护并做出处理;
7、完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1、 身体健康,有一定电脑打字基础;
2、 具备较强的学习能力,可快速掌握专业沟通技能和工作方法;
3、 有网购经验或淘宝客服的工作经验优先;
4、 良好的沟通能力。
1、通过旺旺,QQ等交流平台在淘宝网上进行销售;
2、负责网上对客户产品咨询的周到的解答,并促进交易达成;
3、客户付款后,ERP系统审、催单;
4、系统学习产品知识,对所售商品及配件知识及功能的认识和掌握;
5、了解各种网购渠道及淘宝内部优惠途径,掌握客户心理特征;
6、针对订单产生的售后问题进行维护并做出处理;
7、完成上级交办的其它工作。
任职要求:
1、 身体健康,有一定电脑打字基础;
2、 具备较强的学习能力,可快速掌握专业沟通技能和工作方法;
3、 有网购经验或淘宝客服的工作经验优先;
4、 良好的沟通能力。
公司介绍
北京华海日顺科技有限公司成立于2011年4月,公司前身为北京海尔工贸有限公司安贞经营部,该经营部是2006年7月由海尔集团发起成立的海尔集团全国首家直营店。
2008年10月由于集团战略调整,直营店成功转制。转制后公司规模与销售额逐年递增,2009年销售收入2959万元,2010年销售收入3610万元,2011年销售收入已到达4500万元。公司2011年引进新战略合作伙伴后,主要致力于海尔与亚都品牌全系列产品的批发与零售业务,并由2011年4月新注册的北京华海日顺科技有限公司承接。
华海日顺公司成立两年来,公司体系日趋完善,销售规模大幅度提升,已与苏宁电器、国美电器、亚马逊、史泰博、易迅、当当、1号店、天猫等知名企业建立长期牢固的合作关系。同时在广大政府机关、企事业单位、工程用户中也建立了良好的信誉并达成了长期合作关系。保持着健康、稳定、快速的增长。
2013年是公司快速发展的一年,销售的新产品更加多样化,市场规模不断扩大。目前,主要经营的产品有海尔全系列、亚都全系列、德龙小家电、TCL小电等系列几百款型号。
公司的宗旨是将员工的幸福放在第一位
公司的文化:
一、开放诚实的人际关系
二、1%的坚持
三、己所不欲勿施于人
四、开放思想敢于创新推动变革
五、追求事半功倍
六、拥有激情和积极的团队
七、鼓励引导学习进步,以身作则
八、创造快乐
九、塑造家庭精神
十、勿以恶小而为之,勿以善小而不为
公司是广大员工的,由员工决定公司的方向,力量掌握在员工的手上,奋力向前,发展成为电商最强的团队。
公司注重以人为本,尊重个性的用人原则。这里是您展示自己的魅力,发挥自己的才华的摇篮,愿我们携手共进、共创双赢。
公司地址:北京市昌平区东小口镇单村168号鑫利达1号楼
联系人:张女士
邮箱:huahairs_hr@126.com
2008年10月由于集团战略调整,直营店成功转制。转制后公司规模与销售额逐年递增,2009年销售收入2959万元,2010年销售收入3610万元,2011年销售收入已到达4500万元。公司2011年引进新战略合作伙伴后,主要致力于海尔与亚都品牌全系列产品的批发与零售业务,并由2011年4月新注册的北京华海日顺科技有限公司承接。
华海日顺公司成立两年来,公司体系日趋完善,销售规模大幅度提升,已与苏宁电器、国美电器、亚马逊、史泰博、易迅、当当、1号店、天猫等知名企业建立长期牢固的合作关系。同时在广大政府机关、企事业单位、工程用户中也建立了良好的信誉并达成了长期合作关系。保持着健康、稳定、快速的增长。
2013年是公司快速发展的一年,销售的新产品更加多样化,市场规模不断扩大。目前,主要经营的产品有海尔全系列、亚都全系列、德龙小家电、TCL小电等系列几百款型号。
公司的宗旨是将员工的幸福放在第一位
公司的文化:
一、开放诚实的人际关系
二、1%的坚持
三、己所不欲勿施于人
四、开放思想敢于创新推动变革
五、追求事半功倍
六、拥有激情和积极的团队
七、鼓励引导学习进步,以身作则
八、创造快乐
九、塑造家庭精神
十、勿以恶小而为之,勿以善小而不为
公司是广大员工的,由员工决定公司的方向,力量掌握在员工的手上,奋力向前,发展成为电商最强的团队。
公司注重以人为本,尊重个性的用人原则。这里是您展示自己的魅力,发挥自己的才华的摇篮,愿我们携手共进、共创双赢。
公司地址:北京市昌平区东小口镇单村168号鑫利达1号楼
联系人:张女士
邮箱:huahairs_hr@126.com
联系方式
- Email:hr@126.com