北京招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、适应倒班制，早班：7:45--16:45；晚班：12:30~21:00

北京无忧蚂蚁商贸有限公司是一家集电子商务、连锁物流、区域配送于一体的“城市最后一公里的渠道服务商”。目前，已拥有一流的战略、物流、管理、信息、营销、服务团队，以及具有自主知识产权的信息管理系统、400客服系统、卫星GPS定位管理系统。公司正以每年3-5倍的速度高速健康发展，为您的快速提升提供了广阔的事业平台，期待有志之士的加入！

公司使命：让生活更便利
公司愿景：城市最后一公里的渠道服务商
价值观：创造价值的人是分配价值的主体