北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客服经理(非技术)招聘

高级客服经理

品今(北京)投资基金管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2015-01-28
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

位职责:

1、负责下属部门的日常运营管理及绩效指标分配,积极推动运营项目落地,完成业绩任务;
2、制定与优化内部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、负责公司客户分析及服务策略建设;
4、指导及培训团队,引导并塑造健康向上的团队文化,有效提升团队综合实力;

任职资格:

1、本科及以上学历;
2、5年以上相关工作经验,其中至少3年50人以上客服团队管理经验,具有互联网行业或呼叫中心从业经验者优先考虑;
3、具有较强的沟通能力、数据分析能力以及判断能力;
4、具有清晰的逻辑思维及敏锐的观察力;
5、良好的内外部资源协调能力,具备较强的团队意识,工作积极主动,能在较强工作压力环境下开展工作;

公司介绍

     品今(北京)投资基金管理有限公司是一家集基金产品、预期理财产品、各类金融衍生品投资以及投资咨询服务为一体的专业化金融投资公司。公司倚靠品今控股集 团作为坚实后盾,为广大投资者提供多样化的投资理财产品选择。公司以专业化、高端化、个性化理财产品作为市场定位,为不同需求的投资者量身定制专属的理财 产品,成就广大投资者的财富梦想。
    公司秉承品今控股集团"安全快捷,诚实守信,专业热情,稳健创新"的经营理念,不断完善自身管理,为金融投资者提供更为全面、完善的服务,专注打造自 身的品牌效应。同时,以诚信经营为企业的生命线,以客户至上为企业发展的着重点,不断开拓新型业务品种,为投资者提供多样化选择。并汇聚一批具备高度专业 性的业务团队,为投资者提供个性化的投资咨询服务及专业化的投资理财产品。 品尊质久,今世恒通——品今(北京)投资基金管理有限公司将随同品今控股集团一起,致力于集团业务的全面拓展,不断开发新型投资产品。实现开发、生产、运 营、服务的产业链整体链接,力争成为国内最为专业的大型综合投资类金融企业。

集团网址:http://www.pinjinchina.com.cn/