北京招聘

岗位职责：

1、通过QQ、电话等方式进行订单维护和产品推广，配合团队完成各项运营指标；
2、接受客户咨询，记录汇总客户问题、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
3、回访和维护客户，与客户进行沟通，并引导促进销售，建立和维护客户档案；；
4、为客户提供完整准确的方案及建议，解决客户问题，提供高质量服务，提高客户满意度；
5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息；
6、协助上级领导和相关业务部门处理由于用户服务引起的突发事件。


任职要求：

1、具备良好的客户服务意识，本科以上学历；
2、普通话标准流利，具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧；
3、1年以上客服相关工作经验；有从事微博、微信等新媒体相关经验者优先；
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习能力，良好的沟通协调能力；


【项目简介】

活力兔（http://www.huolitu.com）是深受用户好评的社会化媒体营销平台，通过资源聚合、功能优化和服务创新，我们为众多大中小企业品牌广告主提供了更高效率和更有保障的微博广告投放执行服务；也为微博主提供了更低成本和更高质量的微博运维服务，网站平台自2013年9月上线以来，至今已经迅速聚集了过万的用户，并顺利实现了盈利目标，当前正处于迅速发展阶段，诚邀各路精英能人加入。

【团队氛围】

我们独立思考，我们不随波逐流；我们务实，我们诚恳，我们热情；我们平等讨论，我们高效执行。

公司提供五险一金福利！真诚与您携手共创未来！

北京众心同创科技有限公司，专业从事互联网营销类产品的开发、推广、销售。公司拥有强大的技术开发团队，以及良好的销售团队，为客户提供完善的售前售后服务。