高薪淘宝京东客服
北京汉太普商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-09-28
- 工作地点:北京-通州区
- 招聘人数:2
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
高薪客服/淘宝/可包住 职责说明:
1. 旺旺在线沟通、接听客户来电,进行产品导购,促成销售,提高顾客满意度。
2. 高效处理订单,妥善解答和受理客户咨询与投诉,协助跟踪配送和售后服务过程。
3. 定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,提升客户的满意度。
4. 参与服务流程的优化,服务质量的改进,提出改善意见,合理降低客户的投诉率。
职位要求:
1.女性,年龄18-36岁,身体健康、人品端正、诚实守信。
2.中专学历以上,能长期工作者。(短期工勿扰)
3. 待人热情,善于沟通,有良好的服务意识,工作耐心细致。
4. 具备较强的应变能力,善于解答客户的各种疑问,可同时与多人进行网上交流。
5. 有强烈的责任心,对职位有认同感,有敬业精神,能承受一定的工作压力。
6. 打字速度70字/分钟以上
7. 良好的团队沟通协调能力。
8. 从事电子商务行业者优先、手表行业者优先。
无工作经验有意加入淘宝客服行业,条件优秀者公司可提供培训 。上班每天有工作餐。高效率体验是否适应团队,选择去留。
转正工资底薪2000 正式员工工资为无责底薪+工龄工资+绩效+提成+年奖 提成不封顶,月均可3500以上,能力强者可4000-5000 作六休一,需适应早晚班
1. 旺旺在线沟通、接听客户来电,进行产品导购,促成销售,提高顾客满意度。
2. 高效处理订单,妥善解答和受理客户咨询与投诉,协助跟踪配送和售后服务过程。
3. 定期进行数据汇总分析、反馈、上报,并提供改善建议,提升客户的满意度。
4. 参与服务流程的优化,服务质量的改进,提出改善意见,合理降低客户的投诉率。
职位要求:
1.女性,年龄18-36岁,身体健康、人品端正、诚实守信。
2.中专学历以上,能长期工作者。(短期工勿扰)
3. 待人热情,善于沟通,有良好的服务意识,工作耐心细致。
4. 具备较强的应变能力,善于解答客户的各种疑问,可同时与多人进行网上交流。
5. 有强烈的责任心,对职位有认同感,有敬业精神,能承受一定的工作压力。
6. 打字速度70字/分钟以上
7. 良好的团队沟通协调能力。
8. 从事电子商务行业者优先、手表行业者优先。
无工作经验有意加入淘宝客服行业,条件优秀者公司可提供培训 。上班每天有工作餐。高效率体验是否适应团队,选择去留。
转正工资底薪2000 正式员工工资为无责底薪+工龄工资+绩效+提成+年奖 提成不封顶,月均可3500以上,能力强者可4000-5000 作六休一,需适应早晚班
公司介绍
北京汉太普商贸有限公司成立于2011年,是一家专注于互联网电子商务的电商公司,公司位于北京市通州区,北京城市副中心区。公司主营商品为进口手表,为多平台多店铺的经营模式,经营平台包括天猫、京东、淘宝、苏宁、国美、楚楚街等电商平台,主创团队拥有10年电商行业手表类目从业经验,2013年就已成为天猫手表类目销售额第一商家,2014年成为京东手表类目销售额第一商家。
公司自成立以来,始终坚持以人才为本,诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,倡导团队协作,并致力于为员工提供良好的办公、学习及晋升环境。
公司自成立以来,始终坚持以人才为本,诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,倡导团队协作,并致力于为员工提供良好的办公、学习及晋升环境。
联系方式
- 公司地址:上班地址:梨园镇云景东路 云景豪庭D座