北京招聘

工作职责：
1. 通过软件聊天形式协助用户找回昵称及密码 提供软件问题咨询等服务
2. 负责论坛后台用户管理、及时处理举报信息等工作；
3. 收集客户的建议及意见，主动了解用户服务需求。

岗位要求：
1.大专及以上学历，有客服工作经验优先；
2.熟练操作office办公软件，打字速度快；
3. 能接受上二休二的工作时间（早晚班各自算一个工作日）；
4. 网络语言沟通技巧能力，具备良好的问题解决能力，有一定的客户服务技巧，
5. 性格温和、有耐心、善于沟通，做事严谨认真；
6. 能够与同事合作完成各项工作.完成领导交办的其他工作任务.要有良好的执行力和团队合作精神；
7. 有相关工作经验者优先。

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