北京招聘

岗位职责：
负责客户投诉、退换货受理、处理、跟踪及反馈并输出月度报告；
负责产品样品申请的受理，发放及跟踪使用情况并输出月度报告
负责客户服务计划的实施及效果确认、跟踪，适时采取纠正预防措施；
负责向客户适当宣传公司产品及服务模式，对销售系统进行服务支持，为客户提供增值服务，促进业务开发
负责报告相关市场信息及业务系统能力评价
负责对所服务的客户进行跟踪维护，定期进行回访；
配合参与公司产品营销相关的活动
完成公司交办的其他工作。

岗位要求：
大专及以上，或通过培训或丰富的工作经验取得相当的资格；
专业：临床医学，检验医学，护理等专业相关
客户服务相关经历2年以上；

广州阳普医疗科技股份有限公司（以下简称“阳普医疗”）成立于1996年，其核心业务是临床诊断、伴随诊断、医疗信息化与免疫治疗技术。2009年，公司在创业板上市，股票代码300030。
阳普医疗是以自主创新为业务导向的***高新技术企业，是我国的医疗器械质量管理企业示范单位。公司三百余名研发技术人员形成了五个专业团队和一个公用平台，即广东省医用材料血液相容性企业重点实验室、止血凝血产品线研究中心、免疫学产品线研究中心、分子诊断产品线团队、医疗信息化产品线团队和有源无源医疗器械研究公用平台。近年来获得专利技术百余项，其代表性产品包含：液体活检采血管、多通道血栓弹力图诊断系统、LH排卵监测仪、全自动智能化干式免疫荧光分析仪、IBMS智能采血流水线、多种药物体外诱导免疫细胞制备技术等，并有数个分子诊断产品、伴随诊断产品、免疫诊断产品正在注册中。
公司已经为全球100多个国家和地区的上万家医疗机构、研究机构、实验室提供了产品、技术与服务支持，服务病患者近55亿人次。
阳普医疗以提供“精准治疗的智能化解决方案”为使命，全力进行医学实验室诊断及医疗信息化建设。阳普医疗在医疗产业秉承“做精不做宽”的理念，以三驾马车（产品线总经理、首席科学家、首席技术官）为核心，强力推行产品线决策独立与组织独立，聚焦IVD领域及数字化医疗领域，并在条件具备时从医疗产业向医疗服务领域延伸。