售前/售后服务(职位编号：06)
北京迪泽餐饮管理有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：餐饮业 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2012-08-05
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：5
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：本科
- 职位月薪：3000-4499
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
公司介绍
北京迪泽餐饮管理有限公司成立于2009年，主要从事餐饮连锁品牌的策划、营运、推广，餐饮技术的培训、研发。现旗下拥有自营品牌甜品时间（港式甜品连锁）及甜品时间mini（台湾奶茶连锁）两个品牌及多个服务类品牌。 2012年，公司欲扩大规模，因此现各职位均有空缺，欢迎您的加入！