客服专员
北京黄金屋电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2012-08-05
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:15
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
公司旗下淘宝客服,拍拍客服各3名
职位描述:
1. 接听400热线电话,回复客户咨询问题;
2. 网络在线回复客服咨询,促成购买;
3. 积极与技术支持部门沟通,及时解决顾客对产品的技术疑问。
4. 学习本公司产品知识,接受培训,提高服务意识。
5. 做好班次交接,未完成任务交接,做到当班次事件当班次解决,当日事当日闭。
6. 完成其他临时工作。
任职要求:
1. 有淘宝或拍拍客服工作经历优先。
2. 服务意识强,心态积极,较好的沟通协调能力。
3. 熟悉女性健康产品、数码产品者优先。
工资及福利:
1. 工资=无责任高底薪2000+业务提成+奖金
2. 上五险
3. 提供餐补
4. 不定期集体旅游
公司网站:www.totempo.com.cn
上班地点:朝阳区双井地铁口附近
公司介绍
北京黄金屋电子商务有限公司,以坚实的资源为后盾,集合国内一流的电子商务精英,产品涉及健康品,数码产品等,以时尚资讯门户网站,网上商城,单品营销网站展开立体化交互经营,近年来已经成长为国内新锐的电子商务公司。公司人性化的工作环境,年轻奋进的工作氛围,同等企业中优厚的工资待遇,将为即将加入的员工提供良好的发展前景!
我们的价值观:
消费者是我们的亲人——用心服务!真心服务!
社会责任是企业长存的基础——不断创新!永远创业!
我们的价值观:
消费者是我们的亲人——用心服务!真心服务!
社会责任是企业长存的基础——不断创新!永远创业!