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客服专员

北京黄金屋电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2012-08-05
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:15
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网店店长/客服  电子商务专员

职位描述

公司旗下淘宝客服,拍拍客服各3名

职位描述:

1. 接听400热线电话,回复客户咨询问题;

2. 网络在线回复客服咨询,促成购买;

3. 积极与技术支持部门沟通,及时解决顾客对产品的技术疑问。

4. 学习本公司产品知识,接受培训,提高服务意识。

5. 做好班次交接,未完成任务交接,做到当班次事件当班次解决,当日事当日闭。

6. 完成其他临时工作。


任职要求:

1. 有淘宝或拍拍客服工作经历优先。

2. 服务意识强,心态积极,较好的沟通协调能力。

3. 熟悉女性健康产品、数码产品者优先。


工资及福利:

1. 工资=无责任高底薪2000+业务提成+奖金

2. 上五险

3. 提供餐补

4. 不定期集体旅游

公司网站:www.totempo.com.cn

上班地点:朝阳区双井地铁口附近

公司介绍

        北京黄金屋电子商务有限公司,以坚实的资源为后盾,集合国内一流的电子商务精英,产品涉及健康品,数码产品等,以时尚资讯门户网站,网上商城,单品营销网站展开立体化交互经营,近年来已经成长为国内新锐的电子商务公司。公司人性化的工作环境,年轻奋进的工作氛围,同等企业中优厚的工资待遇,将为即将加入的员工提供良好的发展前景!
    我们的价值观:
    消费者是我们的亲人——用心服务!真心服务!
    社会责任是企业长存的基础——不断创新!永远创业!