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岗位职责：
1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3. 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5. 接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

公司介绍
【中德智慧教育】是国际儿童思维教育品牌，旗下有【逻辑狗】【LUK】【与弗雷德一起探索】等畅销全球的儿童思维教育品牌，成立16年来，产品进入超过数千万中国家庭，入驻全国超过3万家优质幼儿园。

【中德智慧教育】以“让中国孩子幸福成长”为使命，为0-12岁儿童培养优质思维能力，构建思维“芯”，全力打造具有成长型思维能力、全球胜任力的未来人才。

公司总部设在北京西店记忆，国际化的办公设施，花园式的办公环境。

作为中国***的儿童思维教育品牌之一，中德智慧教育十分重视人才。我们希望为有工作激情、成长潜力的人才，提供***的工作机会。
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1、周末双休，法定假日，节日福利，不定期福利，团建；
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