质监经理
北京易游世界科技发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:酒店/旅游 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-01-09
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 职位月薪:面议
- 职位类别:投诉专员 法务经理
职位描述
1、 监察总社各部门服务质量。
2、 监察下属分支机构服务质量。
3、 监察各类供应商服务质量。
4、 受理、调查、裁定来自于游客或零售商或供应商对于另外一方的投诉。
5、 处理各类针对公司的诉讼。
6、 协调旅游局质监所、执法大队等旅游主管机关的工作,处理各类投诉问题;处理各类突发事件。
7、 定期进行法务培训。增加大家法律方面知识,包括,旅游方面、聘请员工等,讲解最近新发生的案例。编发处理投诉问题的典型案例。
2、 监察下属分支机构服务质量。
3、 监察各类供应商服务质量。
4、 受理、调查、裁定来自于游客或零售商或供应商对于另外一方的投诉。
5、 处理各类针对公司的诉讼。
6、 协调旅游局质监所、执法大队等旅游主管机关的工作,处理各类投诉问题;处理各类突发事件。
7、 定期进行法务培训。增加大家法律方面知识,包括,旅游方面、聘请员工等,讲解最近新发生的案例。编发处理投诉问题的典型案例。
公司介绍
北京易游世界科技发展有限公司,由业内知名投资人共同投资设立,成立于2010年,总部位于香港,是外商独资公司,易游世界是专业从事旅游垂直细分行业的IT研发,系统服务,数据分析,网络营销的电子商务公司,是智慧旅游时代的系统集成商和电子商务运营商,我们秉承“技术驱动未来”的思路,为中国旅游行业提供系统对接支持与数据整合服务。旗下的“易达旅游交易系统”是基于Saas结构的B2B2C电子商务平台,致力于打造成为中国最大的旅游交易平台,目前平台交易额已经超过20亿元人民币,且每年保持100%的增长速度,预计在2015年,系统平台的交易额将达到150亿元。公司拥有近100人的技术,销售,客服等高素质员工队伍, 在北京,广州,太原,武汉,天津,成都等中心城市建立了区域运营中心。易游世界作为创新型的高科技企业,已经得到业内外的高度认同,目前已经有超过1000家业内知名企业与易游世界建立战略合作伙伴关系。