北京招聘

岗位职责
1、负责平台上的客户与合作伙伴电话、邮件及在线疑问解答；
2、与客户建立良好的沟通，完成客户的相关信息采集与汇总；
3、跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度；
4、了解客户的业务进展，反馈并汇总相关业务疑难问题；
5、汇总相关业务及客户数据，完成业务分析报告，提出改善建议。

职位要求
1、本科以上学历；
2、具有一年以上企业客服专员工作经验者优先；
3、具有较强的学习能力，优秀的沟通能力及较好的亲和力；
4、具有较高的综合素质，能够迅速了解公司文化，掌握公司办公流程；
5、较强的英语读写能力，熟悉使用办公软件；
6、工作细心，责任心强，敢于承担；
7、服务意思强，能时刻自我激励和自我学习；
8、工作善于创新，适应能力强，有良好的团队合作意识；
9、具备较强的统筹能力和独立处理事务的能力。

如果把“中国梦”比喻成一棵参天大树，2800个县就是扎根中国经济大地的2800条根，
根扎的越深，树长的越高。二八 OO 项目，就是为 2800 条根输出养分，二八 OO 项目，
就是为 2800 个县域提供成长动力。而这一切，只为一个梦想，就是助推中国实现“商业
大国梦”。中小微企业上市第一通道携手国内各级政府、金融机构、科研机构、媒体平台，
为中国中小微企业开辟上市通道，帮助草根企业成为行业标杆，推动中国市场经济健康、持续发展！