客服专员/助理（非技术）
华威乐铭品（北京）建材有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期：2012-08-08
- 工作地点：北京-大兴区
- 招聘人数：1
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，年龄在30岁以下，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，年龄在30岁以下，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、男生或已婚已育女性优先考虑
公司介绍
华威乐（北京）建材有限公司创立于1999年，目前已拥有6家连锁店1个物流配送中心。产品结构多元化，涵盖了家装领域木工、水工、电工、瓦工、油工的全线产品，是众多知名建材品牌的优秀代理商；是元洲装饰、科宝博洛尼等知名家装公司指定的专业材料配送服务商。
公司将坚持把上下游产业链与华威乐的仓储物流、多渠道销售服务网络相结合，全力打造华威乐仁装饰材料专业配送服务平台，与合作伙伴实现。
工作地点：开单员、导购员、理货员可根据居住地就近分配！工资：基本工资+岗位工资+绩效
福利待遇：北京市社保保险
总部地址：北京市丰台区京良路九号
乘车路线： 423、483、454、977陈留村南口下车、993西红门下车即到，兴14黄良路加油站下车
公司将坚持把上下游产业链与华威乐的仓储物流、多渠道销售服务网络相结合，全力打造华威乐仁装饰材料专业配送服务平台，与合作伙伴实现。
工作地点：开单员、导购员、理货员可根据居住地就近分配！工资：基本工资+岗位工资+绩效
福利待遇：北京市社保保险
总部地址：北京市丰台区京良路九号
乘车路线： 423、483、454、977陈留村南口下车、993西红门下车即到，兴14黄良路加油站下车
联系方式
- 公司地址：北京市丰台区京良路9号
- 邮政编码：100076
- 联系人：耿女士