北京招聘

岗位职责：
1. 微笑并礼貌的做好接待工作，让顾客感受到物业公司的服务热情；
2. 熟悉园区内基本情况及相关物业服务专业知识，能流利的解答业主提出的疑问；
3. 负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程；
4. 负责业主的投诉，熟悉投诉处理流程；
5. 负责业主的物业费及其他相关费用的正常收取及催缴工作；
6. 完成上级交办的其它事项。

任职资格：
1. 大专及以上学历，三年以上工作经验、一年以上物业行业同岗位经验；
2. 熟悉物业客服工作程序，熟悉物业知识及相关法律法规，有公寓、小区客服经验者优先；
3. 熟练操作Windows系统和Office办公软件。

北京众源鼎盛物业管理有限公司主要从事商业楼盘开发及物业运营管理、招商，努力打造商业配套一体化链条及高档写字楼、商业规划。