北京招聘

岗位要求:
1、客户关系部整体工作的运营执行和监督
2、建立与客户的良好沟通，促进来店，最大化地发展会员，增加管理内用户、通过客户回访和处理客户投诉，提高客户满意度，增加客户的忠诚度。
3、掌握主动预约及被动预约情况，监督首保提醒和定保提醒工作执行
4、会员服务工作管理
5、客户维系工作执行及监督
6、与各部门沟通协调，找出管理或者业务流程上的问题，提出改善措施并及时传递到相关部门，使其及时掌握信息，提出改善措施。
7、定期召开满意度改善讨论会，努力提成客户满意度
8、北京市户口优先，家住朝阳区北苑、亚运村、来广营或昌平北七家、天通苑附近优先。

任职条件：
1、专科及以上学历
2、3年以上客户服务管理经验，汽车行业优先
3、较强的公关、人际沟通和协调能力，能有效合理的处理突发事件
4、良好的服务意识，抗压能力强

北苑丰田、信心之选
优势与生惧来，在都市繁华与自然美景的簇拥下。北京市朝阳区北五环路北苑桥东侧，承袭亚奥核心的尊崇，北苑丰田4S店傲然独立。集天时、汇地利、聚人合、王者之势，浑然天成。
北苑丰田汽车销售服务有限公司创建于2001年6月，是日本丰田汽车（中国）有限公司首批认证4S店之一。集汽车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈为一体。销售丰田车系投放中国区所有车型。店内拥有2000平米的豪华汽车展示大厅，配有宾客休息室。3000平米的修理车间拥有较先进的维修设备、检测仪器。引进日本丰田公司先进的TOPSS计算机管理系统，成功采用了日本丰田的管理模式，使我们的团队更加优秀。公司员工均接受过丰田总公司专业培训，售后技师定期接受丰田日本高级技师专业培训，有着丰富的维修经验能及时、准确的排除故障。亲情服务方便客户，积极与客户沟通，提供高附加值服务。提供24小时全天候救援服务，为客户排忧解难。
北苑丰田进一步加快管理创新和经营模式创新的步伐。主动适应外部经营环境的剧烈变化，以企业价值提升为导向，全面实施管理改善工程，积极推进市场化、品牌化、专营化、专业化的发展战略。经营管理素质不断提高，战略转型，得到切实推进。立足于市场的核心竞争能力不断增强，企业在新的经营环境下，焕发出新的生机和活力。
面对中国加入WTO和北京申奥成功带来的历史契机，北苑丰田将掌握当前、开拓未来、乘势而上，齐心创造美好明天！

欢迎您到北苑丰田来！亲身感受我们的服务，我们的宗旨是：服务无止境，承诺到永远！

您，值得我们付出更多！

北京北苑丰田公交线路：北京707路→顾家庄桥西站下车向西再行500米路北即到。

北京北苑丰田汽车销售服务有限公司怀柔分公司也同时招聘人才，应聘时请注明“怀柔分公司”
如有意加入我公司，可致电询问
北京北苑丰田：84923242转100
怀柔北苑丰田：60693918转100
面试时请携带简历、学历证书、资格证书、身份证复印件、户口本复印件及一寸免冠近照。
由于公司面试量较大，请勿重复投放简历。如果发生重复面试现象请您谅解。

集团总公司：北京华日菱汽车贸易有限公司从事德国进口大众汽车销售、售后服务现同时招聘，地址：北京新亚运村汽车交易市场B区A02号。联系电话：81777500转8033

集团下属红酒事业部：北京澳洲珺玥国际贸易有限公司，正式成立于2013年4月。主营：澳洲进口食品、红酒、巧克力、饮料、保健品、乳制品、化妆品及预包装食品。公司位于北京市朝阳区仰山路万科星园甲3号C2。倡导健康的饮食理念，将健康产品在市场中推广，并通过各种平台宣传健康食品。