国际国内机票操作员
海洋国际旅行社有限责任公司北京天恒大厦分社
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2015-04-19
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:票务/订房服务
职位描述
工作职责:
1.熟悉实同业票台机票政策
2.为客户提供国际、国内机票咨询服务;
3.根据客户需求完成国际、国内机票查询、预定、出票等业务处理;
4.负责改签,退票,选座,升舱,特殊舱位申请等售后服务;
5.核对客户机票相关信息,保证及时准确出票;
6.负责现有客户关系维护,完成主管交办的其他任务
任职要求:
1.大专以上学历,性别不限,23~35岁,旅游相关专业;
2.具备一年以上国际国内机票操作工作经验,持国际国内机票操作上岗证者优先考虑;
3.熟练操作民航订位Eterm、Abacus系统,熟悉航空代码和各项操作指令;
4.熟悉国际、国内机票销售政策及业务流程或有商旅产品销售经验者优先考虑;
5.熟练操作计算机办公软件;
6.认真仔细、有耐心,具有良好的客户服务意识、有较强的沟通协调能力,有一定管理经验;
福利待遇:
1.极具同行竞争力的薪酬(底薪+奖金+福利);
2.五险一金+带薪年假+商业保险;
3.完善的旅游专业知识培训体系。
1.熟悉实同业票台机票政策
2.为客户提供国际、国内机票咨询服务;
3.根据客户需求完成国际、国内机票查询、预定、出票等业务处理;
4.负责改签,退票,选座,升舱,特殊舱位申请等售后服务;
5.核对客户机票相关信息,保证及时准确出票;
6.负责现有客户关系维护,完成主管交办的其他任务
任职要求:
1.大专以上学历,性别不限,23~35岁,旅游相关专业;
2.具备一年以上国际国内机票操作工作经验,持国际国内机票操作上岗证者优先考虑;
3.熟练操作民航订位Eterm、Abacus系统,熟悉航空代码和各项操作指令;
4.熟悉国际、国内机票销售政策及业务流程或有商旅产品销售经验者优先考虑;
5.熟练操作计算机办公软件;
6.认真仔细、有耐心,具有良好的客户服务意识、有较强的沟通协调能力,有一定管理经验;
福利待遇:
1.极具同行竞争力的薪酬(底薪+奖金+福利);
2.五险一金+带薪年假+商业保险;
3.完善的旅游专业知识培训体系。
公司介绍
本公司经营北京出境旅游市场多年,并曾获得「百强旅行社殊荣」。自2014年起为加强出境旅游市场,与台湾最大型业者~「雄狮旅游」取得策略合作,「雄狮旅游」为华人市场享誉盛名之业者,希望在强强联手之下,强化出境行程之质量&服务&创意规划,提供旅客更完善之旅游行程。
本公司专业从事国内外旅游产品的设计、采购、生产、操作、销售和服务:产品型态上包括国内外旅游团体行程、个人自由行机票订房、企业商务出差服务,及量身订作的专案客制产品,提供企业、个人一次购足的美好旅游体验。
备注:计调工作地点需于「东直门」上班。
本公司专业从事国内外旅游产品的设计、采购、生产、操作、销售和服务:产品型态上包括国内外旅游团体行程、个人自由行机票订房、企业商务出差服务,及量身订作的专案客制产品,提供企业、个人一次购足的美好旅游体验。
备注:计调工作地点需于「东直门」上班。