客服专员/助理(非技术)
北京金芙蓉投资基金管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 银行
职位信息
- 发布日期:2015-05-23
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
北京金芙蓉投资基金管理有限公司是一家致力于创新发展的新型投资公司,经北京市工商局核准、总部设在北京,是一家专门从事收购、兼并、产业投资、资金重组、资源整合和公司治理的股权投资公司,拥有一支成熟的、丰富的国内国际股权投资和资本运作经验的基金管理团队。
公司秉承诚信、公平、公正、共赢的核心理念,以“合法经营、规范管理”为经营原则,通过自身不懈努力,以良好的服务质量、精湛的技术水平赢得了市场,树立了良好的信誉和品牌形象。同时公司有效的运用政府、股东、战略合作者、银行及行业专家的系统资源,通过对国家重点扶持的新兴战略产业、农产品全产业链和城镇综合体的深耕细作,取得了优秀的投资业绩。
公司在投资过程中重视环境保护、社会责任及公司治理方面的问题,关注合作伙伴对经济、社会、环境、资源、文化的影响,并以企业的社会责任作为公司的整体发展战略的基石,同时专注于中国概念的挖掘和打造,以长于资源整合的核心竞争力推动公司战略的稳步实现。
公司秉承诚信、公平、公正、共赢的核心理念,以“合法经营、规范管理”为经营原则,通过自身不懈努力,以良好的服务质量、精湛的技术水平赢得了市场,树立了良好的信誉和品牌形象。同时公司有效的运用政府、股东、战略合作者、银行及行业专家的系统资源,通过对国家重点扶持的新兴战略产业、农产品全产业链和城镇综合体的深耕细作,取得了优秀的投资业绩。
公司在投资过程中重视环境保护、社会责任及公司治理方面的问题,关注合作伙伴对经济、社会、环境、资源、文化的影响,并以企业的社会责任作为公司的整体发展战略的基石,同时专注于中国概念的挖掘和打造,以长于资源整合的核心竞争力推动公司战略的稳步实现。
联系方式
- 公司地址:东城区建国门南大街7号北京万豪中心A座1705
- 邮政编码:100005