北京招聘

1、负责受理来电客户对服务和产品的咨询，同时主动推广企业最新市场活动，增加客户对企业品牌形像的认知度。
2、负责收集客户对服务改善的建议。
3、负责对投诉客户的情绪安抚，以及后续跟踪、调查工作。
4、负责定期向目标客户开展体验度回访，收集客户的评价意见。
5、解答内部业务端同事的来电、邮件咨询的相关问题，并指导业务端同事的前期辨别、认知能力；
6、协调销售与审核、技术、财务以及总部其他部门的沟通，以达到业务问题的解决；

任职资格:
1、大学专科（含）以上学历，营销、管理、法律、金融等专业优先考虑；
2、一年以上工作经验，有银行信用卡、消费借款等相关客户服务工作经验者优先考虑；
3、具有良好的沟通、人际交往及跨部门沟通的能力；
4、诚实守信，为人谦虚、具有高度的团队合作精神和高度的责任心。
5、熟练使用WORD/PPT/EXCEL等办公软件。

联系方式
公司名称：大河普惠投资管理有限公司
公司地址：北京市朝阳区景华南街5号远洋光华国际B座22层
电话：57839700-1026
公司主页：www.dahepuhui.com

大河集团,成立于二00二年,总部设在辽宁,集团有员工4550人,是一家规模庞大,实力雄厚多元化经营的综合型大企业.集团下设产业：矿业开采及深加工、房地产开发、热力供热、粮食购销、旅游服务、商业、金融服务等各个实体领域, 辽宁省纳税大户，年均产值23亿元.
    
  集团参股、控股以下企业：
    世界第三大钼矿开采企业—葫芦岛连山钼业振兴采矿公司
    大连农商银行，注册资本40个亿元
    锦州银行，资产规模达1789亿元
    全国十大风景名胜区之一，辽宁大河闾山旅游服务有限公司等
    
    辽宁大河普惠投资管理有限公司（简称 大河普惠www.dahepuhui.com ）是大河集团旗下全资子公司，是第一家有银行股东背景P2P财富增值平台，经国家批准,正规许可经营的投资管理公司，是一家专业从事“微金融P2P服务”的创新型，专业性金融服务平台机构。大河普惠始终秉承“河泽天下，惠及民生”的经营理念，服务两端客户，平台为资金出借客户提供借款客户的资质评估、风险指数评级、借款用途、还款管理、法律咨询等全方位服务，通过资金出借实现财富稳健增值。
    
   大河普惠以“促进普惠金融体系，服务与中小微企业”为目标宗旨：发展普惠金融创新，丰富金融市场层次与产品，以客户的理财需求为基础，根据客户的风险偏好，财务状况，家庭结构等因素量身定制理财规划，帮助客户实现稳定，安全的财富增值。担当企业与银行纽带，带动国民经济的发展，利国利民，为社会谋福祉。
    
  大河普惠始终将为客户提供优质服务作为首要任务，大胆创新、锐意进取、勤奋务实，坚信可以为促进中国市场经济的繁荣稳定做出贡献，将自己打造成为中国投资理财管理行业的领航企业。