客服专员
北京融聚财富投资管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国内上市公司
- 公司行业:金融/投资/证券 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2015-02-24
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位要求:
1、主动电话联系客户询问客户对公司满意度评价
2、当有公司VIP客户礼品下发时,及时通知客户
3、做好客户档案资料管理工作
4、解决客户对服务方面提出的问题并上报公司领导针对客户不满意的现象提出调整
5、协助业务部经理做好客户接待工作
6、有能力处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析
任职资格:
1、高中及以上学历,男女不限,19-26周岁;
2、普通话标准,口齿清楚;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、有耐心和责任心,工作积极主动。
1、主动电话联系客户询问客户对公司满意度评价
2、当有公司VIP客户礼品下发时,及时通知客户
3、做好客户档案资料管理工作
4、解决客户对服务方面提出的问题并上报公司领导针对客户不满意的现象提出调整
5、协助业务部经理做好客户接待工作
6、有能力处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析
任职资格:
1、高中及以上学历,男女不限,19-26周岁;
2、普通话标准,口齿清楚;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、有耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
汇安财富中心是中国平安保险(集团)股份有限公司下属规模最大,实力最强,最年轻化得一支专业理财团队。地处北
京八大院校附近的特殊地理位置为汇安吸纳源源不断的高学历高素质人才创造了得天独厚条件。汇安财富中心通过严
格的训练和管理为中国理财领域培养出大量的业务人才和管理干部。现已取得世界范围内理财荣誉奖项的理财规划师
共计56位。被亚洲荣誉组织认可的理财规划师共计115位,在国内金融理财领域取得成绩的专业理财人员近400人。
汇安财富中心,创立于2009年,提供专业理财教育及理财规划服务,现如今已成为全国唯一一家具有3A级别认证
的理财服务机构。理财机构的服务范围包括银行、保险、投资三大金融领域,投资的范围涵盖基金、股票、信托,为
客户提供全方位、个性化、一站式规划服务。汇聚英才的经营理念致力于为广大青年搭建最先进科学的金融创业平
台,致力于为广大中国百姓提供最专业最贴心的保险、银行、投资等综合金融服务!在北京市场上是平均学历最高、
平均年龄最小、平均产能最大的团队。这些优秀的人才为上百万客户提供全方位专业化的金融服务。经过2014年一年
的时间,汇安迅速壮大,目前拥有内外勤员工500余人,其中高级管理者14名,中层骨干36名,基层管理者60名。
京八大院校附近的特殊地理位置为汇安吸纳源源不断的高学历高素质人才创造了得天独厚条件。汇安财富中心通过严
格的训练和管理为中国理财领域培养出大量的业务人才和管理干部。现已取得世界范围内理财荣誉奖项的理财规划师
共计56位。被亚洲荣誉组织认可的理财规划师共计115位,在国内金融理财领域取得成绩的专业理财人员近400人。
汇安财富中心,创立于2009年,提供专业理财教育及理财规划服务,现如今已成为全国唯一一家具有3A级别认证
的理财服务机构。理财机构的服务范围包括银行、保险、投资三大金融领域,投资的范围涵盖基金、股票、信托,为
客户提供全方位、个性化、一站式规划服务。汇聚英才的经营理念致力于为广大青年搭建最先进科学的金融创业平
台,致力于为广大中国百姓提供最专业最贴心的保险、银行、投资等综合金融服务!在北京市场上是平均学历最高、
平均年龄最小、平均产能最大的团队。这些优秀的人才为上百万客户提供全方位专业化的金融服务。经过2014年一年
的时间,汇安迅速壮大,目前拥有内外勤员工500余人,其中高级管理者14名,中层骨干36名,基层管理者60名。