北京招聘

岗位职责：

1.向客户提供业务支持，独立完成业务受理；

2.负责回答客户的业务咨询，处理客户的业务投诉；

3.负责跟踪并处理客户订单及用户回访




任职要求：

1.有呼叫中心相关操作工作经验为佳；

2.标准普通话，声音纯正，有亲和力，具有良好的电话接听语音技巧；

3.能熟练使用办公软件，每分钟录入速度60字以上，具备客服文档的撰写能力；

4.熟练互联网相关操作；

5.较好的领悟能力，有责任心；具备良好的服务意识。

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