北京招聘

岗位职责
对分配到的报障客户提供电话技术支持，必要时能进行上门开通测试与维护，能够进行网络设备的现场安装，售后故障维护等。
1、受理系统分配到的客户报障，协调技术部处理。
2、为一部分客户上门开通测试，上门解决故障与技术支持。
3、对自动监控到的故障进行及时处理。

获得支持
系统化入职培训
部门定期安排技术部专家讲解和培训
部门定期组织学习与故障案例分析
工作环境：公司办公室
工作时间：正常工作时间，根据需要倒班
薪酬：底薪+绩效+奖金+加班补助

任职资格
1、专科以上学历，信息工程、计算机相关专业或接受过相关培训优先，熟悉局域网与广域网，熟练使用办公自动化软件。
2、责任心强，服务意识强，客户需求导向，解决问题导向。
3、有学习和钻研精神，经前期培训能熟悉网络设计架构，熟悉网络施工，熟练掌握网络故障处理。
4、口齿清晰、思维敏捷，在电话中能与客户技术人员做有效沟通。
5、能适应倒班制，每周会有一次夜班。
6、有思科认证 CCNP（中级）、H3CNE认证、华为认证HCNA优先考虑。

北京中联光科科技有限公司，是国内知名的大型互联网基础服务商和IDC服务商和ISP服务商。公司成立以来，一直致力于发展以IDC数据中心业务、ASP互联网基础服务、以及ISP互联网接入服务、灾难备份业务为主；以SP电信增值业务、B2B电子商务服务、软件开发、行业解决方案为辅的互联网信息化服务。我们拥有全国领先的网络带宽资源，与中国联通、中国电信、中国移动等多家电信基础运营商以及多家ISP、IDC服务商都有良好的合作关系，现已拥有多个电信级IDC数据中心机房。多年的服务器租用、托管运营经验，率先在业界推出了低价位高品质的整机租用方案，让数以千计的大中企业轻松拥有独立的服务器平台，时至今日，中联光科已托管着数千台服务器和数万个虚拟主机。凭借着多年的IDC机房管理、服务器托管、服务器租用和虚拟主机运营经验，现已建立了一套完善的增值服务体系（如负载均衡，常用正版软件，网络安全，网络加速，主机代维等）为互联网信息化应用提供全方位的专业服务。
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