北京招聘

岗位职责：

1、为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务，办理收、发房卡、水电卡等。在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务。

2、随时准确掌握和了解客房状态、价格、当班预订状况等信息，积极有效地推销客房。

3、按酒店管理要求登记各类业务并及时安排，如入室保洁、维修、快递等服务。

4、负责制作宾馆的营业收入明细报表，严格执行交接班制度。

5、接受客人投诉，并及时向上级反映客人意见和信息的义务。

6、按标准及时准确的将入住宾客信息输入电脑，核对房态和房帐，发现差异及时更正。

7、完成上级指派的其他工作。

任职资格：

1、高中或中专以上学历，20-35岁以下。
2、男女不限，形象良好，善于沟通。
3、具有良好的职业道德和强烈的服务意识。
4、能够掌握电脑基本操作技能。

“一生寻找，只为遇见”
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