客服专员/助理（非技术）
梅翠思生物科技(北京)有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品) 计算机软件
职位信息
- 发布日期：2015-04-04
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：若干
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求：
1、有一定的客服工作经验，打字速度快有淘宝网、微店客服经验和推广经验者优先；
2、熟悉各类办公软件的运用，如：word、excel等，具备良好语言表达能力、交际能力，有很强的沟通能力，善于团队合作；
3、性格开朗、外向。亲和力强、细心；
4、对电子商务有一定了解，对工作有热情，热爱我网上销售工作，最好了解并掌握网店交易；
职位描述：
1、利用在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上成交；
2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评；
3、熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯；
4、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
5、整理客户订单，记录存档整理。
公司介绍
梅翠思生物科技（北京）有限公司是香港乐立斯国际有限公司在中国投资的高新生物技术企业，于2006年构建了产、供、销一条龙的整体营运规模，着眼于功能性食品的研究与发展。
梅翠思生物科技在中国北京设立了面向全国的运营管理公司，并在上海于2008年设立了上海分公司。目前，由梅翠思公司和数十位代理经销商在全国30余个城市建立了营销服务网络，可以通过各地高端商超、互联网电子商务网站、移动互联平台以及各地电视购物等多类型营销服务渠道为广大消费者提供产品和服务，基本形成全时段全地域全渠道服务。
梅翠思生物科技在中国北京设立了面向全国的运营管理公司，并在上海于2008年设立了上海分公司。目前，由梅翠思公司和数十位代理经销商在全国30余个城市建立了营销服务网络，可以通过各地高端商超、互联网电子商务网站、移动互联平台以及各地电视购物等多类型营销服务渠道为广大消费者提供产品和服务，基本形成全时段全地域全渠道服务。
联系方式
- 公司地址：上班地址：建国路93号院4号楼2705室