北京招聘

岗位职责：
1、接听售后客户电话，对合同处理，分类、建档、归档；
2、定期对老客户回访及维保档案的建立；
3、管理安排协调维修人员上门维修时间、维修单回收及客户跟进；
4、监督维修人员的售后安装工作，及时的发现问题进行解决；
5、配合销售人员进行售后服务处理、跟进及客户关系维护；
6、统计汇总常见问题，并提供有效的解决方案及预防措施；
7、建立和健全维修部门的日常运营制度和流程；
岗位要求：
1、文秘或管理类相关大专以上学历；
2、普通话标准；
3、熟悉办公软件；
4、工作仔细认真、责任心强；
5、思维敏捷有较强的沟通协调能力，有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神；
6、有过中央空调和家用空调售后经验的优先。

       北京阳光智恒科技发展有限公司是一家从事国内专业中央空调服务十余年的运营商。公司致力于空调、制冷、采暖、通风的中央空调专业发展，集设计、安装、销售、维修、服务于一体。
    我们拥有经验丰富、技术精湛、勇于开拓创新的团队。为用户提供高质量的个性设计、系统安装、设备维护及相关知识的咨询和服务，赢得了用户的一致好评。阳光智恒公司不断加强自身企业建设，提高服务质量管理，同时注重员工专业化培养，以众多专业工程师，不断致力于技术完善与创新，以达到客户满意。公司业务的高速增长为员工在技术、事业和能力等方面的发展提供了广阔的空间。
我们寻募的同事：快速学习，持续成长。与阳光智恒共同发展，共创辉煌！