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客服工单处理专员

中信二十一世纪(中国)科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-01-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
对客服工单问题进行处理
对入网用户信息进行管理
对入网用户的款项进行核对、修改、记录并提交开票信息。
对入网用户数字证书的制作和派发进行管理。
相关数据统计工作。


其他要求:
工作细心认真,有耐心和责任心
创新意识强,学习能力强,具有团队精神
有数据统计经验者优先

公司介绍

中信国检信息技术有限公司是由中国中信集团麾下的香港上市公司--中信21世纪公司联合中信集团中信网络及中国电信集团下属中国华信邮电经济开发中心共同出资组建的中外合资高新技术企业。公司依托于中信集团强大的产业优势,结合中国电信集团的资源优势,于2005年建立中国产品质量电子监管网。监管网利用现代信息技术、网络技术和编码技术,对产品质量实施电子监管的全国性无缝覆盖的网络系统,消费者可以查询产品信息,生产企业和经销企业可以迅速掌握产品营销情况。全国已有数万家生产企业加入了监管网,在国家各相关部委大力支持下公司业务迅速发展,需招募有才华的员工加入。